1. O que você vai aprender
Neste curso, você vai aprender a usar o painel da 99Food para:
Visualizar o resumo da fatura mensal e a lista de faturas semanais;
Conferir os detalhes de ganhos e despesas;
Baixar a fatura (Excel) ou enviá-la por e-mail para conferência.
2. Visualizar a fatura mensal
| Etapa | O que fazer |
|---|---|
| 1 | Acesse o painel da 99Food e clique em Financeiro no menu à esquerda |
| 2 | Na página Cobranças, use o seletor de datas na parte superior para escolher o mês da fatura |
| 3 | Confira as informações: o Resumo da fatura mostra o valor da cobrança e os ganhos e despesas do período; a lista abaixo mostra o período, o valor e a data planejada de pagamento de cada fatura semanal |
Dica: ao conferir a fatura, atenção às datas de início e fim do período exibido na página.
3. Conferir os detalhes de ganhos e despesas
Clique na seta à direita do "Resumo da fatura" para abrir os detalhes da fatura mensal.
Na parte de cima ficam o valor da cobrança e o resumo de ganhos e despesas; abaixo há as abas Detalhes da fatura e Detalhes da fatura diária, que você pode alternar conforme precisar.Na aba "Detalhes da fatura" você confere:
| Item | O que aparece |
|---|---|
| Ganhos totais | Receita de vendas, outras receitas etc. |
| Despesas da loja com ofertas | Gastos com campanhas de itens e de entrega |
| Taxas da 99Food | Comissão, taxas de logística, taxa de processamento de pagamento etc. |
| Cancelamento e reembolso de pedidos | Reembolsos e débitos relacionados |
| Outros | Demais itens exibidos na página |
| Valor recebido pela loja offline | Valores já recebidos, recebimentos via cartão alimentação etc. |
Dica: clique na seta à esquerda do nome do item para expandir os subitens e os valores.
4. Baixar a fatura ou enviar por e-mail
Para salvar ou conferir a fatura, use os botões na parte superior direita da área de detalhes:
Download : salva a fatura em formato Excel no seu dispositivo;
Enviar cobrança : siga as instruções da tela para informar o e-mail de destino e receber a fatura.
Dica: antes de baixar, confirme o período da fatura; antes de enviar, confira o endereço de e-mail.
5. Faturas semanais e histórico de faturas diárias
Fatura semanal : volte à página inicial de faturas, localize a fatura desejada na lista e clique em Detalhamento da cobrança na linha correspondente; a conferência segue o mesmo formato da fatura mensal;
Histórico de faturas diárias : na página inicial de faturas, clique em Ver o histórico de faturas diárias de liquidação, no canto superior direito.
o "Histórico de faturas diárias de liquidação" arquiva os dados de faturamento anteriores à atualização do sistema de pagamentos, realizada em meados de 2026. Se você precisar consultar faturas do primeiro semestre de 2026 ou anteriores, acesse essa página para visualizá-las.
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Escrito por
99 Food
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