Tá na dúvida?
A 99Pay pode te ajudar

A 99Pay é a carteira digital vinculada ao app. Isso mesmo, não precisa baixar outro app, está tudo no app 99 que você já conhece e confia.

Para começar a aproveitar todas as funcionalidades da 99Pay, você precisa realizar a sua verificação de identidade: acesse a aba 99Pay no seu app 99, clique nos “…” no canto superior direito da tela da página principal da 99Pay, depois em “Central de Verificação” para completar seu cadastro e realizar a sua verificação de identidade em poucos passos.

O segundo passo é realizar a definição de senha de quatro dígitos, para isso basta clicar novamente nos “…” no canto superior direito da página principal da 99Pay, depois em “Senha de pagamento”. A senha de 4 dígitos que você definir será solicitada antes de qualquer transação de pagamento.

Com a verificação de identidade realizada e senha de 4 dígitos definida, carregue um saldo na carteira, você pode pagar as corridas 99, 99Moto e pedidos 99Food de forma mais prática e segura, já que você não precisa levar dinheiro físico.

Além disso, com seu saldo é possível realizar pagamentos de boletos, recargas de celular, transferências Pix, compra de mais de 5 tipos de criptomoedas e gift cards. E a vantagem é que o saldo de até R$5000 na 99Pay lucra a uma taxa de 110% do CDI, enquanto a partir de R$5000,01, a lucratividade é equivalente a 80% do CDI.

A 99Pay está disponível em todas as cidades que o serviço de mobilidade da 99 está
disponível, sendo as cidades listadas abaixo:

ALAGOINHAS
ALFENAS
ALTO CAPIBARIBE
ANÁPOLIS
APUCARANA
ARACAJU
ARAÇATUBA
ARAPIRACA
ARARANGUÁ
ASSAÍ
ASSIS
BACIA DE SÃO JOÃO
BAIXO COTINGUIBA
BARBACENA
BARRA DO PIRAÍ
BARRETOS
BAURU
BELÉM
BELO HORIZONTE
BRASÍLIA
CAMPINAS
CAMPO GRANDE
CAMPOS DE LAGES
CAMPOS DO JORDÃO
CAMPOS DOS GOYTACAZES
CARAGUATATUBA
CASCAVEL-PR
CASTANHAL
CATANDUVA
CATU
CAXIAS
CHAPECÓ
CONSELHEIRO LAFAIETE
CRICIÚMA
CUIABÁ
CURITIBA
DIVINÓPOLIS
ENTORNO DE BRASÍLIA
EST NCIA
FEIRA DE SANTANA
FLORIANÓPOLIS
FORTALEZA
FRANCA
GOI NIA
GUARAPARI
GUARAPUAVA
GUARATINGUETÁ
ILHÉUS-ITABUNA
IMPERATRIZ
ITAJAÍ
ITAMARACÁ
ITANHAÉM
ITAPETININGA
ITUPORANGA
ITUVERAVA
JABOTICABAL
JAÚ
JOÃO PESSOA
JOINVILLE
LIMEIRA
LINHARES
LITORAL LAGUNAR
LITORAL NORDESTE
LITORAL SUL-RN
LONDRINA
MACAÉ
MACAÍBA
MACAPÁ
MACEIÓ
MANAUS
MARABÁ
MARÍLIA
MARINGÁ
MONTENEGRO
MONTES CLAROS
MOSSORÓ
NATAL
NOVA FRIBURGO
OSÓRIO
OURO PRETO
PALMAS-PR
PALMAS-TO
PARANAGUA
PARAUAPEBAS
PASSO FUNDO
PETROLINA
PIRACICABA
POCOS DE CALDAS
PONTA GROSSA
PORTO ALEGRE
PORTO SEGURO
PORTO VELHO
PRESIDENTE PRUDENTE
RECIFE
RIO BRANCO
RIO DE JANEIRO
RIO DO SUL
RONDONÓPOLIS
SALVADOR
SANTA CRUZ DO SUL
SANTARÉM
SANTOS
SÃO BENTO DO SUL
SÃO CARLOS
SÃO JOÃO DA BOA VISTA
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
SÃO LUÍS
SÃO PAULO
SERRANA
SOROCABA
SUAPE
TABULEIRO
TATUÍ
TEÓFILO OTONI
TERESINA
TIJUCAS
TOLEDO
TRES RIOS
UBERL NDIA
VALENCA
VASSOURAS
VITÓRIA

Caso você seja de uma cidade diferente dessas, não se preocupe. Estamos avaliando o
lançamento para outras cidades e quando estiver disponível para a sua, vamos te enviar
uma notificação.

Para realizar transações de Pix, pagamentos de boletos e movimentar o saldo na sua
carteira, você precisa ter a sua conta verificada. É só seguir o passo a passo abaixo:

1. Tenha em mãos a sua CNH ou RG. Você escolhe!
2.  Na tela inicial, clique no botão “Verificar”, que está ao lado do saldo que está em sua
   carteira ou clique nos “…” no canto superior direito da aba 99Pay, depois em “Central de Verificação”;
3. Preencha as informações solicitadas na tela, como nome completo, data de nascimento e CPF.
   Por favor, atente-se as informações corretas, essa etapa é muito importante para a segurança da sua conta;
4. Leia e aceite os termos e condições da 99Pay.
5. Informe sua renda mensal
6. Busque pelo seu endereço informando o seu CEP. Lembre-se de checar se o logradouro
   da rua está correto e atualizado, assim como o preenchimento do número e
   complemento, se houver.
7. Clique em “avançar” e siga com o envio de um dos documentos que escolheu.
   Lembre-se que poder CNH ou RG.
   Atenção: Ao tirar a foto do documento, verifique se ela está com todos os dados, clara e
   legível, considerando frente e verso do documento.
8. Por fim, faça a verificação facial tirando uma foto boa selfie em um ambiente ilumidado.

Após ter concluído essas etapas, as suas informações serão encaminhadas para análise e
notificaremos em até 3 dias úteis se o seu processo de verificação de identidade foi
aprovado.

A 99 segue normas locais e internacionais para garantir que seus dados estejam
protegidos e temos como parceiros de atuação, instituições de pagamento autorizadas
pelo Banco Central.

Além disso, nosso sistema de monitoramento usa os mecanismos mais modernos e
oferecemos aos nossos usuários canais de comunicação direto. Dessa forma, conseguimos atuar de forma preventiva, sempre para garantir
a melhor experiência com nossos serviços.

Você pode carregar um saldo com seu cartão de crédito/débito já cadastrado no app 99,
por transferência bancária, emitindo um boleto no valor desejado e com uma
transferência via Pix.

Você precisa realizar a verificação de identidade na 99Pay para carregar saldo.

Veja o passo a passo:

1.  Vá na aba “99Pay”
2. Toque em “Carregar”
3. Selecione um método de pagamento (cartão de crédito/débito já cadastrado no
   app 99, Pix, transferência bancária ou boleto);
4. Selecione ou digite o valor que deseja carregar e confirme.

Como adicionar saldo na minha carteira via PIX?

1.  Tocar na opção Carregar;
2.  Selecionar a opção Pix;
3. Inserir o valor que deseja adicionar recarregar (limitado a R$4.999);
4. Copiar código Pix
5. Confirmar o pagamento no banco na seção Pix.

Após a confirmação do pagamento do Pix, o valor aparecerá instantaneamente.

Para pedir corridas 99 e realizar o pagamento via saldo 99Pay é muito simples, você só
precisa solicitar um carro normalmente inserindo o endereço de embarque e desembarque.

Quando chegar na tela de estimativa de corrida, toque na opção de método de
pagamento que aparece acima do botão “Confirmar”. Ao aparecer a tela de métodos de
pagamento, selecione a opção 99Pay e depois toque em “Confirmar”.

Atenção: se o valor da corrida for maior que o saldo disponível na sua conta 99Pay, você
não vai conseguir selecionar esse método de pagamento para fazer a corrida. Se precisar,
carregue mais saldo clicando na aba 99Pay.

Taxas:

É cobrada uma taxa é de 3,99% sobre o valor de qualquer transação no cartão de crédito
no mês, nos seguintes serviços:

• Adição de saldo na carteira pessoal
• Transferência de saldo da sua carteira para outras pessoas
• Pagamento de boletos diversos, como mensalidades de instituições de educação e
  boletos de cartão de crédito.
• Pagamento de contas de consumo como: água, luz, gás, telefone, internet,
  impostos (IPTU, IPVA, GRU/SIMPLES), etc., contas as quais o código começa com 8;
• Compra de gift card oferecido dentro do aplicativo da 99.

Para os demais serviços listados abaixo, não há cobrança de taxa no pagamentos
com cartão de crédito:

• Recarga de celular
• Pagamento em corridas

Ao escolher pagar suas contas com cartão de crédito, o aplicativo mostrará o valor final do
seu pagamento com as eventuais taxas do cartão, se houver. Confira os valores
diretamente no seu aplicativo.

Limites:

Para segurança do seu dinheiro, há um valor máximo que você pode transacionar em
cada operação feita em cada operação feita com cartão de crédito da 99Pay.

Para saber mais informações das demais taxas e limites nas transações dentro da 99Pay,
acesse: https://99app.com/99pay/limitesetaxas

A 99Pay disponibiliza várias funcionalidades para quem usa essa carteira digital. Além disso, a 99Pay não te faz lucrar somente em horário comercial. A lucratividade da 99Pay funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. Incrível, não é?

Na 99Pay, oferecemos uma lucratividade bastante competitiva no mercado. Ao investir até R$5.000, você garante um lucro de 110% do CDI. Além disso, a parte do dinheiro aplicado que ultrapassar R$5.000,01 ainda terá a lucratividade de 80% do CDI.

Vamos considerar outro exemplo, desta vez com um investimento de R$5.050, para ilustrar de forma simples por que começar a lucrar com a 99Pay é uma excelente escolha:

Com R$5.050 de saldo carregados na sua 99Pay, os primeiros R$5.000,00 lucrarão 110%, enquanto os R$50,00 adicionais geram um lucro de 80% do CDI. Não há tempo ruim para ver sua grana crescer!

Essa é uma ótima maneira de começar a investir e aproveitar as vantagens da sua carteira 99Pay. Tudo isso sem deixar seu dinheiro parado na poupança, com taxas baixíssimas.

Para começar a pagar contas com a 99Pay é bem simples.

Para pagar boletos na 99Pay, basta escolher uma das formas disponíveis: Pix, boleto ou até
com cartão de crédito cadastrado no app 99 com a possibilidade de parcelar o boleto em
até 12x. Depois é só escanear ou colar o código do seu boleto.

Para pagar boletos na 99Pay, basta escolher uma das formas disponíveis: Pix, boleto ou até
com cartão de crédito cadastrado no app 99 com a possibilidade de parcelar o boleto em
até 12x. Depois é só escanear ou colar o código do seu boleto.

Se você optar em pagar direto por Pix, basta ter a chave em mãos e clicar na opção “Pix”
no menu principal. É dessa forma, simples mesmo!

Usando a 99Pay, você paga e ainda recebe cashback para usar como quiser. É o caso dos
pagamentos dos dois primeiros boletos no mês. Basta pagar e ter de volta 1% do valor
total (limitado a R$5), e a cada novo mês você pode ganhar 1% de cashback nos dois
primeiros boletos pagos no mês.

Além do cashback fixo nos dois primeiros boletos do mês, a 99Pay disponibiliza diversas
outras promoções e cashback para você colocar as contas em dia.

Para saber mais informações das demais taxas e limites nas transações dentro da 99Pay,
acesse: https://www.99app.com/99pay/limitesetaxas

Lembre de uma coisa: você precisa realizar a verificação de identidade na carteira digital
99Pay. Se você já fez isso, ótimo. Continua com a gente para entender como parcelar o
boleto.

No menu da carteira digital você encontra um botão chamado “Pagar boleto”. Clique
nesse botão. Você vai conferir algumas opções sobre como pagar o seu boleto. Para isso, é
necessário inserir o código do boleto manualmente ou escanear.

Se mesmo assim ficar alguma dúvida, você também pode clicar no botão “Aprenda como
pagar boletos com a 99Pay”. Ele serve como um tutorial para te ajudar nessa hora e você
conseguir pagar as suas faturas na 99Pay.

Assim que o código estiver inserido, você consegue pagar o boleto parcelado direto pelo
seu cartão de crédito. Importante ressaltar que você pode parcelar em até 12 vezes, e a
taxa de juros que será cobrada aparece antes de escolher a quantidade de parcelas e
finalizar o pagamento.

Comprar com boleto parcelado só é possível quando você tem seu cartão de crédito
registrado na carteira da 99Pay. Assim, a ideia é que você faça a sua compra no boleto
com o valor integral e parcele com a 99Pay.

Para saber mais informações das demais taxas e limites nas transações dentro da 99Pay,
acesse: https://www.99app.com/99pay/limitesetaxas

A primeira coisa que você precisa saber é que nós da 99Pay queremos te ajudar a não
passar aperto, por isso nós temos o serviço de recarga de celular. O primeiro passo para
você recarregar o celular é abrir o app da 99, fazer o seu cadastro na aba da 99Pay e
realizar a sua verificação de identidade (que leva menos de 3 minutos!).

Feito isso, basta seguir esse passo a passo:

• Acesse a função “Recarga de celular”;
• Registre o número do seu celular;
• Sinalize qual é a sua operadora e o valor que você deseja recarregar;
• Escolha como deseja pagar.

Importante: Na 99Pay, você pode optar em pagar com o saldo 99Pay, com cartão de crédito ou débito (desde que estejam cadastrados no app da 99) ou com o Pix.

Quando você faz a sua recarga com a gente, você já ganha automaticamente no seu saldo 3% do valor total da recarga. Então, se você fizer uma recarga de celular de R$ 30, por
exemplo, você recebe de volta R$ 0,90 de cashback. Sim, isso mesmo, é dinheiro de volta na sua conta, sem esforço.

Quanto mais você fizer recarga de celular com a 99Pay, mais você ganha. Então, não tem
mais motivo pra você ficar de fora do app da 99! Só vem!

Se você ainda precisa de ajuda sobre como pode fazer os pagamentos através de sua
chave Pix pela aba da 99Pay, no app da 99, calma que vamos te ajudar.

Primeiramente, por meio da sua chave, você tem três maneiras de realizar pagamentos
Pix na 99Pay.

1 – Pagando com QR CODE

O QR Code é a imagem de um código encontrado em estabelecimentos físicos e também
em faturas digitais. Essa imagem permite que por meio da leitura do código você seja
redirecionado para uma página de pagamento. Quando redirecionado, é possível conferir
dados de pagamento, como o valor da transação, e colocar a senha para terminar o
pagamento.

Na 99Pay, há um botão chamado “Ler código QR” que permite que você aponte a câmera
do seu celular para o QR Code e faça seu pagamento. Caso não apareça o valor, basta
editar manualmente e finalizar o procedimento, terminando assim de pagar sua conta.

2 – PIX Copia e Cola

Essa versão de pagamento é parecida com a leitura de QR Code. A única diferença está
em inserir as informações sobre o Pix.

Então, ao invés de ler o QR Code, você simplesmente irá colar o código relacionado ao seu
pagamento na sessão de pagamento com Pix na 99Pay. Esse código geralmente é
oferecido pelo recebedor do pagamento. Um exemplo de código é o código de barras.

3 – Pagamentos através da chave Pix

E por fim, a chave Pix. A chave é considerada o endereço da sua conta bancária, via Pix,
como falamos em alguns momentos deste texto.

Sendo assim, quando uma pessoa faz um pagamento usando a sua chave, a sua conta
bancária é o destino. Então, o Pix funciona como uma ponte para este pagamento ocorrer.

Com isso, para efetuar o pagamento com a chave, basta buscar a sessão de pagamento
Pix na sua carteira digital 99Pay, inserir a chave Pix e finalizar seu pagamento.

É importante frisar, que o pagamento é instantâneo. Isto é, quando efetuado, o dinheiro
cai na conta imediatamente. Esse pagamento também não possui nenhum tipo de taxa,
diferentemente de outros, como transferências DOC.

Parcelamento em até 12x dos pagamentos via Pix
Para sua vida financeira andar ainda mais, na 99Pay você pode parcelar seus pagamentos
no Pix em até 12x no cartão de crédito com **taxas de conveniência do cartão que cabem
no seu bolso.

Atenção:

O Pix é gratuito, a taxa de conveniência cobrada está relacionada ao parcelamento do
valor com cartão de crédito.
**Para pagamentos em 1 parcela, a taxa de conveniência do cartão é de 3,99% sobre o total
da transação; Para pagamentos em 2 ou mais parcelas, a taxa de conveniência adicional
do cartão é de 3,99% por parcela.

Você sabia que é possível comprar criptomoedas dentro do aplicativo da 99? Pois se você
ainda não tem a sua carteira digital 99Pay, vem com a gente e entenda neste texto
porque esta é uma ótima oportunidade para negociar as melhores criptomoedas do
mercado em um só lugar.

Depois de a 99 pesquisar com os seus usuários quais serviços financeiros eles gostariam
de incluir na carteira digital 99Pay, a empresa chegou à seguinte conclusão: era preciso
incluir as melhores moedas virtuais do mercado e deixar a negociação mais rápida e fácil
quanto possível. E, assim, desde o ano passado, os bitcoins mais seguros e populares
passaram a ser ofertados dentro do app.

Além do Bitcoin (BTC), os usuários podem comprar e vender Ethereum (ETH), USD Coin
(USDC), Solana (SOL) e MANA, o token do metaverso Decentraland. Tudo pela 99Pay

Para realizar as transações de compra de criptomoedas, basta ter a verificação de
identidade na carteira digital 99Pay e realizar transações de compra e venda com saldo
em conta a partir de R$ 1. O processo para comprar ou vender as moedas digitais pode ser
realizado em poucos minutos em uma área exclusiva para isso sem taxas para compra e
venda.

Para comprar criptomoedas pela carteira digital 99Pay basta seguir os seguintes
passos:

• 1. Acesse aba da 99Pay, realize a verificação de identidade;
• 2. Carregue saldo na carteira para a compra de criptomoedas. Você consegue
  carregar um saldo por transferências bancárias, cartões de crédito ou débito e
  pagamentos por boleto bancário e Pix;
• 3. Clique em “Cripto” no menu principal da aba 99Pay e escolha em qual
  criptomoeda você quer investir;
• 4. Compre sua criptomoeda a partir de R$1: insira a quantidade e confirme a
  transação;
• 5. Você verá o seu saldo em criptos ao lado do seu saldo 99Pay no seu perfil.

Disponível atualmente para usuários selecionados, o 99Empresta é o crédito pessoal da
99Pay. O serviço vai de empréstimos de valor de R$ 500 a R$ 10 mil e pode ser parcelado
em até 12 meses, tudo feito diretamente no app da 99

Como utilizar o 99Empresta:

1. Na aba da 99Pay, dentro do tradicional app da 99, é só clicar no ícone 99Empresta.
2. Na etapa seguinte, o usuário deve indicar o valor solicitado, o número de parcelas e ler e
   aceitar os termos e condições do 99Empresta.
3. Para liberação do crédito é necessário preencher passo a passo o formulário com
   informações pessoais, profissão, estado civil e renda mensal.
4. Será preciso confirmar a identidade ou a CNH e fazer reconhecimento facial usando a
   câmera do celular.
5. Após preencher os dados e enviar a documentação pelo app, a análise é feita, em
   média, em poucos minutos. Assim que a solicitação for aprovada e confirmada pelo
   usuário o dinheiro já estará à disposição
6. O usuário aprovado pode, então, escolher como vai receber o valor: se no próprio saldo
   na 99Pay, por meio de uma chave Pix (indicada pelo solicitando) ou conta bancária.
7. A partir de então, toda vez que o usuário abrir o ícone do 99Empresta terá um resumo
   do empréstimo em curso, com informações sobre parcelas e valores. O pagamento das
   parcelas pode ser feito copiando o código Pix, utilizando leitura de QRCode ou por meio
   de boleto.

A Loja99 é o shopping virtual da 99Pay, feito para você que deseja comprar tudo o que
precisa de forma rápida e segura. E o melhor: já está disponível dentro do app da 99.

Fazer compras pelo app da 99 é rápido e fácil. Veja o passo a passo:

1. Vá no app da 99 > aba 99Pay;
2. Clique no botão da Loja99;
3. Conheça nossos diversos parceiros e selecione sua loja preferida;
4. Você será redirecionado(a) para o site marca, onde poderá aproveitar todos os nossos
   benefícios;
5. Agora é só concluir sua compra direto no site do parceiro.

Para mais informações sobre a Loja99 acesse https://99app.com/99pay/loja99/

Mas afinal de contas, para quê servem os gift cards? Simples! Para facilitar o pagamento
de um serviço específico. É o famoso vale ou cartão-presente. Com ele é possível definir
um valor que você deseja usar de certo produto.

Mas se ainda ficar difícil para entender o que são os gift cards, basta lembrar que eles são
muito similares aos cartões pré-pagos em que você coloca crédito para usar.

Não deixa de ser uma forma simples para quem não tem cartão de crédito e quer
comprar dentro dos mais variados aplicativos e sites.

Você também pode comprar os gift cards para dar de presente. Afinal, muitos são
transferíveis para qualquer pessoa. Legal, não é?

Na 99Pay, há uma série de gift cards para você escolher. Tem das marcas de moda
Zinzane, TNG, Corello, Havaianas, Shoulder e Tip Top. Para comidinhas deliciosas tem
vale-presente da Bráz Pizzaria, Camarada Camarão, Fogo de Chão e Pizza Hut. Para quem
curte cinema, há opções com os gift cards da Cinesystem e GNC Cinemas. E ainda tem de
lojas como a Dufry, a Centauro, a Tok&Stok e a Neopets. É muita opção, né?

Os gift cards na 99Pay também atendem os amantes dos games e da tecnologia, com
vales-presentes para Xbox Live, PlayStation Store, League of Legends, Google Play, STEAM,
Spotify, Claro Fixo, Claro TV, Oi TV e SKY. Razer Gold e Roblox também estão disponíveis na
99Pay.

E ainda tem mais! A 99Pay entrega 2% de cashback na compra do primeiro giftcard na
semana em todas as marcas parceiras. Bacana, né? Para comprar os gift cards na 99Pay é
só acessar a aba no app da 99.