Tá seguro
tá no lucro
Juntos, a gente protege
os seus corres
Se liga no passo a passo para aumentar sua proteção na 99Pay
Passo 1: Faça sua verificação de identidade
Assim nós garantimos que é você mesmo quem está realizando transações na 99Pay
- Abra o app 99 e acesse a aba 99Pay
- Clique em “…” no canto superior direito e depois clique em “Verificar Identidade”
- Em seguida, escolha o número do documento que deseja fazer a verificação. Pode ser a sua CNH ou o seu RG
- Configure sua 99Pay informando seu nome, data de nascimento, CPF e e-mail. Depois clique em “Próximo”
- Na tela seguinte, clique em “Permitir” para gravar vídeos ou tirar fotos.
- Tire foto do seu documento.
- E para finalizar, clique em “Verificar agora“.
Passo 2: Defina sua senha de 4 dígitos
Sua senha será solicitada antes de qualquer transação na 99Pay. Veja como é fácil:
- Primeiro, abra o app 99 e clique na aba 99Pay
- Depois, clique em “…”, no canto superior direito da aba principal da 99Pay
- Em “Configurações”, clique em “Senha de pagamento”
- Digite sua senha de pagamento e para finalizar, clique em “Salvar”
sua senha é pessoal
e intransferível
Nunca passe sua senha da 99Pay para ninguém. A conta e os dados pessoais cadastrados são seus e de mais ninguém.
escolha uma senha que não seja óbvia
Evite senhas com data de aniversário, sequência de números ou senhas iguais a outras contas que você possui.
Passo 3: Utilize serviços que aumentam sua segurança no dia a dia
Sua senha será solicitada antes de qualquer transação na 99Pay. Veja como é fácil:
Faça corridas de 99
com conforto e proteção
Pague boletos do dia a dia,
concentrando suas despesas em um só lugar
E multiplique sua graninha,
sem medo de perder dinheiro, com descontos e cashback na sua carteira
Tá na 99Pay, tá de boa
Criamos diversas medidas pra você fazer seus corres com tranquilidade.
- Equipe dedicada Temos um time de especialistas em segurança e fraude financeira que atua diariamente em prol do seu dinheiro.
- respeito à LGPD Trabalhamos com integridade para armazenar seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO Também oferecemos proteções extras para você mesmo aumentar a segurança das suas movimentações.
- controle de transações Na 99Pay, você conta com um limite de valor por transação. Assim, protegemos você contra quaisquer tentativas de golpe. Saiba mais >
Proteja-se contra fraudes e golpes
4 dicas para você ficar longe de pessoas mal intencionadas
1. Fale com a 99Pay apenas pelos canais oficiais
Preste atenção no selo de verificação das nossas redes sociais e do nosso WhatsApp “99 para passageiros”. Se algum número que entrar em contato contigo não tiver esse selo, não interaja com ele, pois trata-se certamente de um criminoso.
O contato por telefone é feito através do número:
0300 313 9999
2. Cuide dos seus dados
Jamais ofereça o número do seu cartão, CVV ou a senha da sua carteira digital.
Priorize seu cartão de crédito virtual para transações online.
Além disso, fique de olho em maquininhas de cartão danificadas. Elas podem ter sido alteradas para não te oferecer informações na tela e assim roubar seu dinheiro com mais facilidade
3. Denuncie ações suspeitas e perfis falsos
Ao denunciar, você ajuda a 99Pay a identificar pessoas mal intencionadas, para que providências sejam tomadas.
É fácil fazer uma denúncia, se liga no passo a passo:
- Acesse a aba 99Pay, no seu app 99
- No menu à esquerda, clique na opção “Ajuda”
- Ao abrir a Central de Ajuda, clique em “Carteira Digital”
- Em seguida, clique em “Segurança 99Pay”
- Ao final role para baixo nas opções disponibilizadas e clique em “Fale Conosco” e depois em “Chat ao Vivo”
- Pronto! Nosso Assistente Virtual irá te ajuda. Assim, você poderá fazer a sua denúncia.
Viu só como a 99Pay protege os seus corres?
Então relaxa! Juntos, a gente tá seguro e tá no lucro!
