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99PAY INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.
 Av. Hilário Pereira de Souza, nº 492, Sala 2603, Centro, Osasco, SP
CNPJ/ME 24.313.102/0001-25

Veja tudo o que você pode fazer com a             !

1. COMO CARREGAR
UM SALDO?

Com seu cartão de crédito/débito,
por transferência bancária ou emitindo um boleto no valor desejado. Lembrando que você precisa completar o seu cadastro na               para colocar saldo através 
de transferência ou boleto. 

Vá na aba "               " > toque em "carregar" > selecione um método de pagamento > selecione o valor e confirme

Mas se você usa dinheiro vivo,
dá pra carregar sua                durante
uma corrida      , olha só:

Durante a corrida paga em dinheiro, clique na aba "              " > toque em "carregar" > selecione a opção "Dinheiro: recarga via motorista" > selecione o valor
e confirme.

No final da corrida, você paga ao motorista o valor da corrida somado ao valor da recarga na carteira.

*Limite de R$5.000,00  
(cinco mil reais) no saldo. 
 

Você pode carregar um saldo
de várias formas:

A carteira digital que faz seu dinheiro valer mais!

*O bônus de 15% é limitado a R$10 e válido para usuários selecionados. Restrito a um único depósito em conta na 99Pay efetivado de 25/10/2021 a 31/10/2021 às 23h59. O bônus estará disponível em até 2 horas em seu saldo da 99Pay após a efetivação do depósito. Restrito a uma única participação por usuário, aparelho telefônico e cartão de crédito cadastrado. O bônus não é válido para pagamentos de boleto gerados através da 99Pay, emitido pela Empresa Parceira, conforme definido nos Termos e Condições de Uso de Conta de Pagamento Pré-Paga – 99Pay. A Recompensa somente poderá ser utilizada nos serviços oferecidos pela 99, recarga de celulares e pagamento de boletos. Não será possível utilizar a Recompensa para o pagamento de boletos emitidos por instituições de pagamento e/ou instituições financeiras e/ou transferência para contas bancárias, contas de pagamento pré-pagas ou pós-pagas, seja de sua titularidade ou da titularidade de terceiros. Promoção válida para usuários selecionados nas cidades de Agreste de Itabaiana, Agreste de Lagarato, Araraquara, Astorga, Aracaju, Alagoinhas, Alfenas, Alto Capibaribe, Anápolis, Apucarana, Araçatuba, Araranguá, Assaí, Assis, Bacia de São João, Baixo Cotinguiba, Baía da Ilha Grande, Barbacena, Barra do Piraí, Bauru, Barreiras, Birigui, Blumenau, Botucatu, Bragança Paulista, Barretos, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Cachoeiro de Itapemirim, Campina Grande, Cariri, Caxias do Sul, Colatina, Campos de Lages, Campos do Jordão, Campos de Goytacazes, Caraguatatuba, Cascavel-PR, Castanhal, Catanduva, Caxias, Catu, Chapecó, Criciuma, Campinas, Conselheiro Lafaiete, Cuiabá, Curitiba, Dourados, Divinópolis, Entorno de Brasília, Estância, Feira de Santana, Foz do Iguaçu, Franca, Florianópolis, Fortaleza, Garanhuns, Governador Valadares, Gramado-Canela, Goiânia, Guarapari, Guarapuava, Guaratinguetá, Ipatinga, Itabira, Itaperuna, Itapipoca, Imperatriz, Itamarca, Itanhém, Ituporanga, Ituverava, Ilhéus-Itabuna, Itajaí, Itapetininga, Juazeiro, Juiz de Fora, Jundiaí, Jaboticabal, Jaú, João Pessoa, Joinville, Lagos, Lajeado-Estela, Lapa, Litoral Norte, Litoral Piauiense, Linhares, Limeira, Litoral Lagunar, Litoral Nordeste, Litoral Sul-RN, Londrina, Macaiba, Marabá, Marília, Macaé, Macapá, Maceió, Manaus, Maringá, Montenegro, Mogi Mirim, Montes Claros, Mossoró, Natal, Nova Friburgo, Osório, Ouro Preto, Palmas-PR, Palmas-TO, Paranaguá, Paruapebas, Passo Fundo, Passos, Patos de Minas, Pelotas, Pirassununga, Pouso Alegre, Petrolina, Poços de Caldas, Ponta Grossa, Porto Seguro, Porto Velho, Presidente Prudente, Piracicaba, Porto Alegre, Recife, Rio Branco, Rio Claro, Rondonópolis, Rio de Janeiro, Santos, Santa Maria, Sete Lagoas, Sobral, Sudoeste de Goiás, São Luís, Santa Cruz do Sul, Santarém, São Bento do Sul, São Carlos, São João da Boa Vista, São José do Rio Preto, Salvador, São José dos Campos, São Paulo, Serrana, Suape, Tabuleiro, Tatuí, Teófilo Otoni, Teresina, Tijucas, Toledo, Três Rios, Ubá, Uberaba, Uberlândia, Valença, Vale do Ipojuca, Vale do Paraíba Fluminense, Varginha, Vitória da Conquista, Vitória de Santo Antão, Vitória
e Vassouras.. 

1. COMO FAZER PARA PAGAR SEUS BOLETOS

Sabia que com a                 você consegue pagar seus boletos?

E tem mais: você pode pagar com cartão de crédito (postergando a data de pagamento) e ainda acessar bônus e descontos exclusivos! Isso tudo sem sair
do seu app      . 

2. RECARGA DE CELULAR

Com a                 você consegue fazer a recarga do seu  celular pré-pago em poucos segundos. 


Veja como fazer uma recarga:


2

1

3

Primeiro, toque
na aba              ,
dentro do seu app

Em seguida, toque em “Recarregar celular”

Agora, selecione método de recarga (online ou com dinheiro na sua próxima corrida      )

4

Depois, preencha seu número de celular com DDD e selecione sua operadora

5

Aí é só selecionar o valor do crédito que você quer colocar, escolher
o método de pagamento e confirmar

Esta página só pode ser visualizada pelo celular.

CORRIDAS

Pague suas viagens de       com segurança. Você evita o contato físico e escolhendo a                 como método de pagamento, você
acessa descontos exclusivos!

BOLETOS

Pague contas de água, luz, internet e as comprinhas online.
A vantagem é que você escolhe
o método de pagamento, que pode ser até mesmo seu cartão de crédito. Tudo isso sem taxas e com possíveis descontos também! 

PEDIDOS NA     FOOD*

Acesse descontos especiais para ainda mais economia na hora em que a fome bater.

*Pagamentos de pedidos 99Food apenas nas cidades em que este serviço é oferecido.

RECEBER E PAGAR SEUS AMIGOS

Da sua                para a               
de seus amigos, você transfere
de forma instantânea e gratuita.
E ainda pode fazer transferências da sua carteira digital para uma conta bancária.

 
Verifique aqui as regras.

RECARGA DE CELULAR

Adicione crédito no seu pré-pago em instantes, sem sair do app     .

TROCO NA
CARTEIRA DIGITAL

Você pode habilitar no seu app a função de receber troco* direto na carteira digital. Com esta função habilitada, o troco das corridas pagas em dinheiro você recebe como saldo na sua               .

*Verifique disponibilidade na sua cidade em: Configurações > ‘Receber Troco via 99Pay. 

PIX

Pix é uma nova forma de transferir
e receber dinheiro criada pelo Banco Central para facilitar sua experiência com pagamentos, tudo de maneira instantânea, 365 dias por ano, incluindo feriados e finais de semana, sem burocracia ou taxas, agora disponível na 99Pay.

*Verificar disponibilidade

na sua cidade.  

Quer mais um motivo pelo qual
seu dinheiro vale mais na               ?

SEU SALDO
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Saiba mais!

Para começar a lucrar* basta 
carregar um saldo, os retornos começam e tudo fica disponível 
para você usar quando quiser

*Limitado ao valor de R$5.000,00 (cinco mil reais) no saldo.  
Clique no botão e confira o regulamento completo:

É 220% do CDI* 

e você não precisa fazer nada, seu saldo multiplica automaticamente

Pronto! Agora você irá receber seu cashback na carteira 

6

CHEGOU O

NOVO APP

Agora você tem rede social
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SEUS BOLETOS

NO CARTÃO

DE CRÉDITO

Ouvidoria

Quando devo entrar em contato com a Ouvidoria 99Pay?

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria da 99Pay quando já abriu uma solicitação ou consulta na central de atendimento de 99Pay e não obteve resposta em 5 dias, não teve seu caso solucionado ou está insatisfeito com a solução que foi dada. Para acionar a Ouvidoria você precisará fornecer um número de protocolo de atendimento, para que possamos dar andamento a uma manifestação que já foi iniciada.

ATENÇÃO! 

A Ouvidoria só pode atender chamados que já tenham passado pela central de atendimento!

Caso ainda não tenha feito o 1º contato, ligue para 0300 313 9999 ou acesse a central de ajuda no seu app 99.

Como posso acionar a Ouvidoria 99Pay?

Você pode abrir uma solicitação no link ou através do telefone 0800 883 6054 (atendimento de segundas a sextas, das 8h às 12h e das 13h às 17h) 

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