Como realizar a entrega segura de pedidos para Retirada

Como realizar a entrega segura de pedidos para Retirada

Objetivo

Os Passos

Soluções de Problemas

Objetivo 

Aprenda a confirmar o código de segurança no sistema antes de entregar o pedido. Isso é fundamental para evitar a entrega da comida ao cliente errado, garantindo que a refeição chegue à pessoa certa e evitando prejuízos para o seu restaurante.

Atenção: Entregue a sacola somente após o sistema validar o código de segurança. Essa é a única forma de garantir que o almoço do João não pare nas mãos do Pedro! Nunca libere o pedido sem essa confirmação na tela.

Os Passos

1. Abra a verificação do pedido: Na aba "Preparando", selecione o pedido com a etiqueta de "Retirada" e clique no botão amarelo "Verificação de código", localizado no canto inferior direito da tela.

2. Peça o código ao cliente: Solicite os 4 dígitos de segurança que aparecem no aplicativo da pessoa que veio buscar a refeição e digite esses números na tela.

3. Finalize a entrega: Clique no botão "Finalizar o pedido". Assim que a mensagem verde de sucesso aparecer, o pedido estará concluído e você já pode entregar a sacola!

Solução de Problemas

E se o código der erro? Se uma mensagem vermelha de "A verificação falhou" aparecer no topo da tela, não se preocupe. Pense nessa etapa como a trava de segurança da sua operação. Apenas peça para o cliente conferir o número novamente no aplicativo dele, digite o código correto e tente finalizar mais uma vez.