Question 1

Onde posso ver qual é a minha Taxa Garantida atual?

Accepted Answer

Direto no seu aplicativo! Basta clicar em Rota 99 Carro ou Moto dentro do menu lateral de seu aplicativo para conferir todas as vantagens. Lá estará o valor atualizado para a sua fase atual. Fique de olho e acelere com segurança!

Question 2

Como funciona o pacote de incentivos exclusivos? É destinado a quem?

Accepted Answer

Os Incentivos Exclusivos consistem em recompensas específicas definidas pela 99 e distribuídas ao longo do mês, para motoristas das fases 3 e 4 de algumas cidades.

Question 3

Por que a minha Taxa Garantida mudou?

Accepted Answer

A Taxa Garantida evolui conforme a sua fase no programa e as atualizações do Rota 99. Isso serve para manter seus ganhos competitivos e refletir as oportunidades do mercado. Para planejar seu dia com precisão, basta checar o valor vigente na tela do Rota 99 no seu aplicativo.

Question 4

Vantagens disponíveis no Rota99

Accepted Answer

Vantagens para 4 rodas: Desconto em recarga elétrica (disponível em todas as fases em algumas cidades) Incentivos Exclusivos (disponível nas fases 3 e 4 em algumas cidades) 99Abastece (desconto de acordo com a fase e cidade) Atendimento Especial (disponível na fase 4 em algumas cidades) Mycon (disponível na fase 4 em algumas cidades) Definir meu destino (de acordo com a fase) Taxa garantida (valores por fase) Prioridade em corridas (disponível na fase 4 em algumas cidades) Vantagens para 2 rodas: 99Abastece (desconto de acordo com a fase) Mycon (disponível na fase 4) Definir meu destino (de acordo com a fase)

Question 5

O que é o programa Rota 99

Accepted Answer

O Rota 99 é um programa de vantagens para motoristas e motociclistas parceiros da 99. Funciona assim: Você corre e acumula pontos que permitem a mudança de fase dentro do programa. As vantagens são progressivas, ou seja, quanto maior a Fase, melhores são as vantagens disponíveis. O programa é dividido em 4 fases e para se tornar elegível, é necessário atender aos seguintes requisitos: Critérios para motoristas 4 rodas: Estar em uma das cidades participantes (Aracaju, Araraquara, Bauru, Belo Horizonte, Blumenau, Brasília, Campina Grande, Campinas, Caxias do Sul, Criciúma, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Itajaí, Macaé, Maringá, Pelotas, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, Santos, São Carlos, São José do Rio Preto ou São Paulo); Taxa de Finalização: 70% para a fase 1 e 2 e 80% para fase 3 e 4 Nota: maior ou igual a 4.85; Pontos Mínimos: para fase 1 em todas as cidades; Taxa de Aceitação: 27% para a fase 4.  Critérios para motoristas 2 rodas: Estar em uma das cidades participantes (Aracaju, Belo Horizonte, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, Santos, São José dos Campos, São Paulo, Porto Alegre ou Uberlândia); Taxa de Finalização: 70%;  Nota: maior ou igual a 4.80; Taxa de Aceitação: 25% para a fase 4.  *O Rota 99 ainda não está disponível para a categoria de Táxi.

Question 6

Como faço para participar do programa?

Accepted Answer

Para participar do programa Rota 99, você precisa atender a alguns critérios definidos pela 99, como avaliação, taxa de finalização e pontuação, que podem variar de acordo com a cidade. Cada critério tem seu período de cálculo, além disso, o programa realiza uma atualização mensal da classificação que ocorre todo dia 1º de cada mês. A participação é automática: não é necessário se inscrever! Basta cumprir os requisitos e estar em uma das cidades participantes para garantir a elegibilidade no programa.

Question 7

O que acontece se eu não tiver a TF (Taxa de Finalização) mínima, ou a nota mínima?

Accepted Answer

Você deixa de ser elegível a participar do programa e não consegue acessar as vantagens oferecidas.

Question 8

Se eu tiver restrição de corrida e estiver impossibilitado de correr por um período, quando volto a ter acesso ao programa?

Accepted Answer

Seu acesso ao programa será restabelecido assim que a restrição for removida, a partir desse momento, você poderá voltar a acumular pontos normalmente. Se atender a todos os critérios necessários será reintegrado ao programa na fase correspondente ao seu desempenho no dia 1º do mês seguinte, após a atualização mensal do período.

Question 9

Eu posso regredir de fase no Rota99? Como?

Accepted Answer

Sim. Caso você não alcance os critérios necessários para manter sua fase, o sistema poderá reavaliar sua categoria e ajustá-la ao final do período. Você pode verificar essa informação na aba “Período Atual”, onde é possível acompanhar as metas e agir antes do fechamento do ciclo.

Question 10

Como funciona o atendimento especial? É destinado a quem? Por onde acesso?

Accepted Answer

O Atendimento Especial é um canal de suporte prioritário por telefone, com fila preferencial, proporcionando mais agilidade e praticidade no atendimento. Essa vantagem é exclusiva para motoristas que estão na fase 4 do programa Rota 99, caso não se enquadre nessa fase, o atendimento não estará disponível. Para acessar, basta entrar no app, selecionar a vantagem "Atendimento Especial" e clicar no botão amarelo e será direcionado automaticamente para o número de contato.

Com o Rota99 toda vantagem conta para motoras e motocas

O que é o Rota99?

Vantagens exclusivas

Descontos progressivos

Saiba como participar do Rota99 e economizar muito!

1 KM rodado = 1 ponto

Com tarifa dinâmica 1 KM rodado = 2 pontos

Critérios para fazer parte do Rota99

Requisitos para 4 rodas:

Requisitos para 2 rodas:

Confira o passo a passo para acessar o Rota99 no seu app

Passo 1

Rota99 já está disponível nas principais cidades do Brasil.

Depoimentos

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