Rota99
Toda vantagem
conta

O Rota 99 é um programa de vantagens para motoristas parceiros de carro da 99.

Funciona assim: O motorista corre e acumula pontos que permitem a mudança de fase dentro do programa. As vantagens são progressivas, ou seja, quanto maior a Fase, melhores são as vantagens disponíveis. O programa é dividido em 4 fases e para se tornar elegível o motorista deve atender aos seguintes requisitos:

1. Estar em uma das cidades participantes: Curitiba, Campinas, Aracaju, Brasília, Goiânia, Recife, Salvador, Fortaleza, Belo Horizonte ou Porto Alegre.
2. Ter uma avaliação igual ou superior a 4,85.
3. Respeitar os termos de Segurança da 99.
4. Ter uma Taxa de Finalização acima de 70%.
5. Acumular pontos conforme as regras do programa.
*Lembrando que o Rota 99 ainda não está disponível para as categorias de Moto e Táxi.

A sua participação no programa é determinada com base em três critérios principais: pontuação, avaliação e taxa de finalização. Cada um deles é calculado de forma específica e influencia diretamente a sua fase no programa. Confira abaixo como cada critério é avaliado e acompanhe seu progresso para aproveitar as vantagens disponíveis.

Pontos: A pontuação é calculada com base na soma dos pontos acumulados nos últimos 3 meses. A quantidade de pontos necessários para atingir cada fase pode variar de acordo com a cidade. Os pontos são acumulados conforme a quilometragem percorrida nas corridas: → 1 km percorrido = 1 ponto para tarifas regulares → 1 km percorrido = 2 pontos para tarifas dinâmicas Ou seja, quanto mais quilômetros rodados, mais pontos são acumulados!

Avaliação: A classificação da avaliação dos motoristas é calculada com base na média das últimas 100 corridas ou do total acumulado, caso o motorista tenha feito menos de 100 corridas. Para o programa Rota 99, a avaliação considerada é a do último dia do mês, refletindo no status do motorista no dia 1 do mês seguinte.

Taxa de Finalização: A Taxa de Finalização (TF) é calculada com base na média das corridas aceitas e finalizadas nos últimos 30 dias, sendo o requisito mínimo o mesmo para todas as cidades. Para manter uma boa taxa, é importante finalizar a maioria das corridas aceitas, evitando cancelamentos desnecessários, que podem reduzi-la. No entanto, cancelamentos feitos pelo passageiro não afetam a sua TF. Acompanhe seu desempenho no aplicativo e mantenha uma boa taxa para melhorar sua fase no programa. Acompanhe suas métricas no app:

1. Abra o app da 99.
2. Entre no menu principal e clique em "Rota 99".
3. Na tela inicial, clique no requisito que deseja acompanhar (pontos, taxa de finalização ou avaliação) para ver mais detalhes.
4. Você poderá alternar entre "Período Atual" e "Período Anterior" para acompanhar seu progresso. → Período Atual: exibe a pontuação acumulada até o momento, a meta necessária para avançar ou manter a categoria e o tempo restante para o fechamento do ciclo. Ao clicar em cada requisito, como "Pontos", você verá detalhes sobre o seu progresso (ex: 500/16.000 pontos). → Período Anterior: mostra o desempenho no ciclo anterior, incluindo a pontuação total alcançada, a categoria atingida e o resumo das vantagens conquistadas. Os valores exibidos nesta seção são estáticos, pois se referem a um ciclo já finalizado.

- Desconto em abastecimento de combustível (via 99Abastece).
- Desconto em consórcio (parceria com Mycon).
- Atendimento Especial com suporte prioritário e mais rápido.
- Destinos extras desbloqueados.
- Pacote de incentivos exclusivos
- Elegibilidade ao Programa Amigo Anjo
- Desconto na tarifa de recarga elétrica

Para mais informações sobre cada vantagem: Acesse o app da 99.

1. Entre no menu principal e clique em "Rota 99".
2. Na tela inicial do programa (Fase 1), deslize para baixo para encontrar a vantagem desejada. Para visualizar outras fases e vantagens disponíveis, deslize para o lado.
3. Clique na vantagem para ver os detalhes. * A disponibilidade das vantagens pode variar conforme a cidade.

Para participar do programa Rota 99, você precisa atender a alguns critérios definidos pela 99, como avaliação, taxa de finalização e pontuação, que podem variar de acordo com a cidade. Cada critério tem seu período de cálculo, além disso, o programa realiza uma atualização mensal da classificação que ocorre todo dia 1º de cada mês. A participação é automática: não é necessário se inscrever! Basta cumprir os requisitos e estar em uma das cidades participantes para garantir a elegibilidade no programa.

Você deixa de ser elegível a participar do programa e não consegue acessar as vantagens oferecidas.

Seu acesso ao programa será restabelecido assim que a restrição for removida, a partir desse momento, você poderá voltar a acumular pontos normalmente. Se atender a todos os critérios necessários será reintegrado ao programa na fase correspondente ao seu desempenho no dia 1º do mês seguinte, após a atualização mensal do período.

Sim. Caso você não alcance os critérios necessários para manter sua fase, o sistema poderá reavaliar sua categoria e ajustá-la ao final do período. Você pode verificar essa informação na aba “Período Atual”, onde é possível acompanhar as metas e agir antes do fechamento do ciclo.

O Atendimento Especial é um canal de suporte prioritário por telefone, com fila preferencial, proporcionando mais agilidade e praticidade no atendimento. Essa vantagem é exclusiva para motoristas que estão na fase 4 do programa Rota 99, caso não se enquadre nessa fase, o atendimento não estará disponível. Para acessar, basta entrar no app, selecionar a vantagem "Atendimento Especial" e clicar no botão amarelo e será direcionado automaticamente para o número de contato.

Os Incentivos Exclusivos consistem em Ações de Recompensas específicas que são definidas semanalmente pela 99 e distribuídas por todos os dias da semana (válidos de segunda a domingo), para os motoristas das fases 3 e 4.