Tecnologia e inovação antes, durante e depois das corridas.
Para nós a sua segurança é prioridade. A 99 possui uma equipe que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, para desenvolver e aprimorar iniciativas que aumentam cada vez mais a sua proteção.
Confira todas as nossas iniciativas de segurança:

SELO ABNT
Somos a primeira e única empresa do setor de transporte por aplicativo a receber uma certificação de segurança pela ABNT atestando que realizamos de maneira adequada o mapeamento de riscos e prevenção contra possíveis ocorrências, além de usar tecnologia avançada para oferecer mais segurança para motoristas e passageiros.

VERIFICAÇÃO DE PERFIL - PASSAGEIROS
Todos os passageiros da 99 têm seus perfis verificados, através de inteligência artificial, com a solicitação de CPF ou cartão de crédito.

VERIFICAÇÃO DE PERFIL - MOTORISTAS PARCEIROS
Todos os motoristas parceiros têm seus perfis verificados através de inteligência artificial, com a análise de CPF, CNH e licenciamento do veículo.

99 MULHER*
É um recurso criado para permitir que as motoristas parceiras escolham receber apenas chamadas de passageiras do mesmo gênero, se assim desejarem. Basta ativar esse botão dentro do aplicativo da 99.
*O 99Mulher ainda não está disponível em todo Brasil. Verifique no seu aplicativo se o recurso já está ativo em sua região.

ESCOLHER MÉTODO DE RECEBIMENTO
Os motoristas parceiros podem escolher se desejam ou não receber solicitações de corridas que tenham dinheiro como forma de pagamento.

VALIDAÇÃO DO USO DE MÁSCARA
Realizamos uma verificação diária com os motoristas parceiros quanto ao uso das máscaras de proteção, item obrigatório nas cidades. Assim, eles ficam protegidos e também oferecem maior proteção aos passageiros.
RECONHECIMENTO FACIAL
Nosso sistema identifica automaticamente o rosto dos motoristas parceiros. Essa medida oferece proteção adicional, já que é uma camada de conferência a mais na ‘identidade dos motoristas parceiros.

ASSISTÊNCIA DE SEGURANÇA*
Esse recurso facilita o seu acesso a todos os itens de proteção, permitindo visualizá-los com apenas um toque. Ele também lhe acompanha durante todo o percurso, enviando dicas e alertas.
*Ainda não está disponível em todo Brasil. Verifique no seu aplicativo se o recurso já está ativo em sua região.

CÂMERA DE SEGURANÇA 99*
Nossas câmeras de segurança ajudam a inibir a ação de criminosos e oferecem ainda mais proteção durante as corridas. Elas filmam todo o interior do veículo, possuem alto-falante, microfone, visão noturna e botão de emergência com suporte 24h capaz de enviar alerta para a Central de Segurança.
*Ainda não está disponível em todo Brasil. Verifique se o seu veículo é compatível e se este recurso está disponível em sua região.
Saiba mais:
Câmera Regular
Câmera Dual

PASSAGEIRO FREQUENTE
Para deixar o motorista parceiro ainda mais seguro, além de informações básicas dos passageiros, nós mostramos a frequência de chamadas. Os passageiros podem ser usuários 99 iniciantes, eventuais ou recorrentes, além de mostrarmos média de avaliações e mais.

GRAVAÇÃO DE ÁUDIO NAS CORRIDAS
Com o objetivo de oferecer ainda mais proteção para todos, permitimos que passageiros e motoristas parceiros gravem áudios durante as corridas, diretamente no aplicativo da 99. Esses áudios poderão auxiliar investigações judiciais ou policiais.

MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
Nossa ferramenta utiliza GPS e detecta mudanças de rota, paradas longas e trajetos acima do tempo previsto através de inteligência artificial. Com a identificação desses comportamentos inadequados, nossa equipe de segurança poderá alertar para o usuário que a corrida está sendo acompanhada e direcioná-lo para as opções de segurança disponíveis dentro do aplicativo 99.

HISTÓRICO DE ENDEREÇOS OCULTO
Pensando sempre em preservar a privacidade dos nossos usuários, não mostramos o histórico de endereços de embarque e desembarque após o encerramento das corridas.

FUNÇÃO BLOQUEAR
Os passageiros e motoristas parceiros podem usar esta função se desejarem evitar o encontro em corridas futuras, caso tenham passado por uma situação incômoda um com o outro.
BOTÃO DE EMERGÊNCIA
O recurso facilita a ligação para a polícia. Um toque no botão e o usuário pode verificar sua localização estimada e ser direcionado para a tela de chamadas do celular, já preenchida com o número 190.
Se cuida, vai de 99.