Proteção contra acidentes pessoais

Do começo ao fim das corridas, usuários contam com o seguro contra acidentes pessoais de até R$100 mil.

Verificação de perfil dos usuários

Solicitamos os documentos dos passageiros e dos motoristas parceiros. Todos os perfis são monitorados por inteligência artificial.

Mapeamento das cidades

O mapeamento das áreas de risco são feitos com base em estatísticas internas e externas, permitindo o monitoramento das corridas em tempo real.

Alerta para áreas de risco

Ao se aproximar de áreas de risco, o mapeamento artificial emite um alerta tanto na chamada, quanto durante a corrida.

Atendimento emergencial 24 horas por dia

O 0800-888-8999 é o canal emergencial exclusivo para ocorrências de segurança. Profissionais dedicados, auxílio imediato, informações do que fazer e apoio emocional em caso de incidente.

Equipe de segurança

A área de Safety da 99 é formada por uma equipe multidisciplinar com ex-militares, engenheiros de dados e psicólogos. Tudo para seu caminho ser mais seguro.

Escolha a forma de pagamento

O aplicativo 99 é o único que oferece liberdade para motoristas parceiros e passageiros escolherem como querem receber e pagar pelas corridas.

Treinamento para motoristas parceiros

Todos os condutores recebem treinamentos, cursos especializados e dicas práticas de proteção e orientações sobre combate ao assédio, desrespeito e discriminação.

Compartilhamento de Rota

Passageiros podem compartilhar a rota da corrida com amigos e familiares que acompanham o caminho realizado em tempo real.

Contatos de confiança

Para compartilhar a corrida mais rápido, passageiros podem adicionar contatos de confiança no aplicativo. Tocou a tela, enviou!

Botão de emergência

Em caso de emergência, o passageiro é direcionado para uma chamada telefônica direta com a Polícia local em apenas um toque. E a Central de segurança 24h da 99 é automaticamente acionada.

Ligação anônima

Para resguardar os dados e manter a privacidade dos usuários, o número de telefone tanto do motorista quanto do passageiro estão sempre ocultos em ligações realizadas pelo app.