Canais de Atendimento

O motorista perde dinheiro quando o passageiro usa desconto?

Canais de Atendimento - 99Pay

Casa99 - Atendimento Presencial

Passageiro se recusou a usar o capacete

Passageiro não tem o próprio capacete

Como transferir dinheiro do cartão 99 para conta bancária?

Corrida em local perigoso

Fui assaltado, e agora?

Passageiro me deixou inseguro(a)

Acidente de carro

Central de segurança

Perdi/roubaram meu cartão, e agora?

Preciso alterar o endereço de entrega do meu cartão

Solicitar nova via do cartão

Como dar troco pelo aplicativo (troco online)

Como redefinir a senha do cartão?

Como utilizo meu cartão?

Como desbloqueio meu cartão?

Quanto eu pago para sacar o saldo do meu cartão?

Ainda não recebi o cartão

Erro ao usar saldo do cartão

Valores não foram para o cartão

Como solicito o cartão?

Como vejo o extrato do cartão?

Como me cadastro como motorista Pop?

O ano do meu carro é aceito?

Estou suspenso no aplicativo

Quando posso começar a correr?

Tive um problema com a atitude de um passageiro

Passageiro cancelou a corrida

Passageiro sujou meu carro

Não recebi o valor do pedágio

Corrida finalizada antes do destino final

O passageiro não inseriu o PIN no app para validar a corrida, o que devo fazer?

Não estou recebendo chamadas

Passageiro não pagou

Corrida não foi paga (voucher)

Meu aplicativo travou na corrida

Passageiro não estava no local de embarque