Se o seu aplicativo falhar durante uma corrida, sugerimos que você desinstale e instale novamente. Após a reinstalação será necessário realizar o login novamente, inserindo seu telefone e senha cadastrada no aplicativo.
Retorne ao aplicativo, realize o login e verifique se a situação foi normalizada.
Se mesmo assim o problema persistir e a corrida não puder ser finalizada ou o aplicativo se mantiver travado, não se preocupe, entre em contato conosco pelo telefone 0300 3132 421.
Lembre-se que, quanto antes você nos contatar, mais rápido poderemos te ajudar para não gerar nenhuma divergência nos valores da corrida ou impedir que receba outras.
Se o seu aplicativo travou, mas você já conseguiu resolver a situação e restou alguma dúvida, nos envie uma mensagem através da “Central de Ajuda” do aplicativo.
