Preciso alterar o endereço de entrega do meu cartão
Última atualização: 12/05/2022
O endereço de entrega do Cartão99 é inserido no momento em que você faz a solicitação do seu cartão. Se ainda não tiver solicitado o cartão, volte na tela anterior e selecione a opção "Como solicito o cartão?"
Se tiver mudado de endereço após o pedido do seu cartão e precisa atualizar essas informações agora, a alteração do endereço de entrega deve ser feita diretamente com a HUB Fintech . O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 9h às 18h . Os canais de contato são:
E-mail : portador99@hubfintech.com.br
Telefone : (11) 2050-3887 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 880 8888 para demais localidades.
A alteração do endereço de entrega pode ser feita diretamente com o time 99 acesse "Central de Ajuda " no App ou se preferir falar pelo telefone, ligue para 0300 3132 421 . O retorno da sua solicitação chegará por notificações ou pelo e-mail cadastrado no aplicativo.
Caso o seu cartão já tenha sido emitido, mas ainda está em trânsito para o seu endereço, será necessário aguardar o cartão ser devolvido para que possamos enviar para o novo endereço.