Perdi/roubaram meu cartão, e agora?
Última atualização: 19/05/2022
Não se preocupe, para você realizar o bloqueio ou cancelamento junto à operadora do cartão, siga as instruções abaixo:
Você deverá entrar em contato com a HUB Fintech . O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 9h às 18h . Os canais de contato são:
E-mail: portador99@hubfintech.com.br
Telefone: (11) 2050-3887 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 880 8888 para demais localidades.
Se desejar fazer o bloqueio do seu cartão pode solicitar diretamente com o time da 99 acesse "Central de Ajuda " no App ou se preferir falar pelo telefone, ligue para 0300 3132 421 . O retorno da sua solicitação chegará por notificações ou pelo e-mail cadastrado no aplicativo.