Passageiro se recusou a usar o capacete
Última atualização: 15/09/2023
O uso de capacete é obrigatório em todas as cidades do país. Passageiro e Motociclista parceiro não podem viajar sem usar o capacete.
O motociclista parceiro poderá realizar o cancelamento sem ser penalizado utilizando a justificativa que o passageiro se recusou a usar o capacete.
Nenhuma regra, como taxa de aceitação ou desempenho, por exemplo, será alterada ao motociclista parceiro realizar o cancelamento da corrida porque o usuário se recusou a usar o capacete.
Caso você tenha sido exposto à uma situação - durante uma das suas corridas pela 99 - em que tenha se sentido inseguro e com medo (agressão física, ameaça, discriminação, assédio, drogas), por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível.
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Última atualização em: 14/09/2023