Nós que corremos com a 99 sabemos que um erro ou outro no uso do aplicativo pode ocorrer eventualmente, mas também precisamos reconhecer que é super importante prestarmos muita atenção para que a gente sempre use o app certinho. Principalmente quando estamos em corrida e qualquer descuido pode prejudicar todo o pagamento de quem estamos levando em nosso carro.
Dessa forma, se a gente finalizar a corrida antes de chegar no destino precisamos combinar direto com o passageiro a melhor forma de acertar.
Mas se por acaso percebemos que a corrida foi finalizada sozinha por alguma falha ou erro do aplicativo, precisamos contatar a 99 para que possam analisar o caso com atenção e acertar o valor pendente para a gente.
Para entrar em contato com a 99 acesse “Central de Ajuda” no App.
