O que é o programa Rota 99

2. Posso fazer mais de uma oferta de viagem?

Completa 99

Casa99 - Atendimento presencial

Canais de Atendimento

Onde posso pedir revisão da minha suspensão/negativa de cadastro?

Atendimento à distância em tempo real

Qual é o horário de atendimento da central de 99Entrega motorista?

Qual é o horário de atendimento da central?

Atendimento offline

O que a autoridade deve fazer em caso de perder/esquecer a senha?

Qual prazo de resposta para emergências?

Qual o prazo médio de respostas?

Como entrar em contato em caso de dúvidas?

Dirigi o mesmo número de horas selecionado na calculadora, mas não obtive ganhos equivalentes. O que aconteceu?

O valor do aluguel inclui a proteção do veículo? Como funciona em caso de sinistro?

Como funciona a devolução do veículo?

Como entrar em contato com a "Central de Ajuda" pelo telefone?

E se o destinatário não tiver o Pin?

Levei na oficina/concessionária de confiança e eles fizeram o reparo. O que devo fazer?

Qual procedimento para renovação do contrato?

O ano do meu carro é aceito?

Quais são os termos e condições para uso da plataforma?

O que é EAR na CNH?

Como ter EAR na CNH?

CNH provisória pode ter EAR?

Quais as penalidade em não registrar EAR na CNH

Por que os aplicativos exigem EAR na CNH?

Como são calculadas as estimativas de ganhos?

A estimativa de ganhos considera os períodos em que o passageiro não está no carro?

Coparticipação em caso de sinistro

Qual valor da taxa do EAR?

Quanto tempo demora o carregamento da bateria?

O que está incluso no valor do aluguel do carro?

O que fazer em casos emergenciais? E o que são situações de emergência?