Última atualização: 24/08/2026
Você atende o telefone ou recebe uma mensagem no WhatsApp de alguém dizendo ser da 99Pay. A pessoa oferece um acordo com desconto imperdível para quitar débitos ou faz um alerta urgente sobre sua conta. Cuidado: você pode estar sendo alvo do golpe da falsa central de atendimento.
Nesta tática, criminosos se passam por empresas legítimas para induzir pagamentos falsos ou roubar dados. A 99Pay preza pela sua segurança e, por isso, trabalha com total transparência.
Para que você negocie com tranquilidade e saiba exatamente quem está autorizado a falar em nosso nome, listamos abaixo os nossos parceiros oficiais.
Você vai ler sobre :
Quem são as empresas de cobrança parceiras da 99Pay?
Como funciona o contato verdadeiro?
Segurança em primeiro lugar: como validar o contato?
Se você receber uma cobrança, ela obrigatoriamente deve vir de uma destas empresas listadas abaixo. Sempre confira se o site e o número do WhatsApp batem com as nossas informações oficiais:
WhatsApp Oficial (99Pay): (11) 3376-6974
Site Oficial: anovaserv.com.br
WhatsApp Oficial (99Pay): (41) 98824-2195
Site Oficial: ciclocobranca.com.br
WhatsApp Oficial: não atua com atendimento via WhatsApp
Site Oficial: digitallz.com.br
WhatsApp Oficial: não atua com atendimento via WhatsApp
Site Oficial: fulltimesolucoes.com.br
WhatsApp Oficial (99Pay): (11) 95898-1681
Site Oficial: meetcall.com.br
WhatsApp Oficial (99Pay): (11) 3526-6090
Site Oficial: siscom.com.br
WhatsApp Oficial (99Pay): (11) 94944-8080
Site Oficial: rennov.srv.br
WhatsApp Oficial (99Pay): (11) 95933-5764
Site Oficial: trctaborda.com.br
Nossos parceiros entram em contato com clientes em situação de inadimplência com o foco exclusivo em ajudar na formalização de acordos à vista e renegociações.
Quais são os canais? O contato é feito por telefone (voz), SMS, RCS e WhatsApp.
Qual é o horário? O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, e aos sábados, das 08h às 14h.
Para garantir que você está falando com o canal certo, nossas empresas parceiras adotam práticas rigorosas de segurança:
As contas possuem o selo de verificação, foto de perfil personalizada e a identificação clara da empresa. No topo da conversa, você sempre verá a mensagem informando que a empresa utiliza um serviço seguro da Meta.
Nossas comunicações via tecnologia RCS possuem perfis verificados, selo oficial e sempre direcionam você para os nossos canais seguros.
Todos os parceiros contam com portais institucionais para que você possa validar informações e confirmar a identidade da empresa.
Há um cumprimento rigoroso da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo a integridade e privacidade dos seus dados pessoais.
Realizamos o monitoramento contínuo dos canais de atendimento para prevenir fraudes e barrar tentativas de falsificação.
Na dúvida, pare! Se você desconfiar de um contato ou de um boleto recebido, não faça pagamentos ou transferências. Consulte a lista acima e certifique-se de estar falando com um parceiro homologado pela 99Pay.
