Como altero meu carro?
Última atualização: 05/05/2022
Você poderá alterar o seu carro no próprio aplicativo da 99.
Acesse o seu Perfil; Veículo; Adicionar veículo .
Envie a foto do documento (CRLV);
Envie o CPF e/ou CNPJ do proprietário do veículo;
Envie o número do RENAVAM;
Envie a placa do veículo.
Todos esses dados estarão no CRLV, o documento do carro que você possui, e é importante ter bastante atenção ao enviar as informações para que nenhuma instabilidade aconteça durante a análise do documento.
Após o envio dos dados, o sistema analisará as informações com um prazo médio de 2 dias úteis e você poderá acompanhar isso pelo próprio aplicativo. Quando aparecer a mensagem "Veículo Aprovado ", toque em "Buscar passageiro com esse carro " para voltar a fazer corridas novamente.
Lembrando que a 99 preza pela segurança dos nossos motoristas e passageiros, por isso é importante que você esteja correndo com o carro que está cadastrado no seu perfil. E se tiver trocado de veículo, faça a remoção do carro antigo também no seu perfil no próprio aplicativo.
Para obter o documento digital:
Se o veículo estiver em seu nome, acessar o site do Detran para obter a imagem da CRLV digital em alta qualidade.
Se o veículo não estiver em seu nome, solicite ao proprietário para que envie a CRLV digital também utilizando o site do Detran para obter o documento.