Canais de Atendimento

O motorista perde dinheiro quando o passageiro usa desconto?

Canais de Atendimento - 99Pay

Casa99 - Atendimento Presencial

Passageiro se recusou a usar o capacete

Passageiro não tem o próprio capacete

Não consigo encontrar o destinatário

Como funciona o 99Entrega e 99Entrega Moto?

Como funciona o código de verificação 99Entrega e 99Entrega Moto??

Como transferir dinheiro do cartão 99 para conta bancária?

Perdi/roubaram meu cartão, e agora?

Preciso alterar o endereço de entrega do meu cartão

Solicitar nova via do cartão

Como dar troco pelo aplicativo (troco online)

Como redefinir a senha do cartão?

Como utilizo meu cartão?

Como desbloqueio meu cartão?

Quanto eu pago para sacar o saldo do meu cartão?

Ainda não recebi o cartão

Erro ao usar saldo do cartão

Valores não foram para o cartão

Como solicito o cartão?

Como vejo o extrato do cartão?

Tive um problema com a atitude de um passageiro

Passageiro cancelou a corrida

Passageiro sujou meu carro

Não recebi o valor do pedágio

Corrida finalizada antes do destino final

O passageiro não inseriu o PIN no app para validar a corrida, o que devo fazer?

Não estou recebendo chamadas

Passageiro não pagou

Corrida não foi paga (voucher)

Meu aplicativo travou na corrida

Passageiro não estava no local de embarque

Regras de Campanha

99Completa

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Corra e Ganhe

Não recebi o valor da campanha