Question 1

Como cadastro meu cartão?

Accepted Answer

É bem simples cadastrar um cartão ou conta PayPal no aplicativo, olha só:

Toque em Menu;
Pagamento;
Adicionar método de pagamento.

Caso não consiga cadastrar o método de pagamento no aplicativo, verifique a mensagem de erro recebida.

Podem ocorrer indisponibilidades ou bloqueios por parte da...

Para alterar a forma de pagamento da sua corrida é muito fácil:

No momento em que você estiver solicitando a sua corrida, vai aparecer essa opção aqui embaixo:

É só tocar e escolher a forma de pagamento que você quiser.

Vale lembrar que em cada solicitação de corrida, se você possui um cartão...

Assim que a sua corrida é finalizada, o nosso aplicativo vai te mostrar uma tela com estrelas, sendo 1 muito ruim e 5 muito bom.

Além disso, você tem um espaço aberto para adicionar comentários sobre sua experiência na viagem.

Caso você queira fazer a avaliação em outro momento, não tem problema...

Question 2

Como altero a forma de pagamento da corrida?

Accepted Answer

Para alterar a forma de pagamento da sua corrida é muito fácil:

No momento em que você estiver solicitando a sua corrida, vai aparecer essa opção aqui embaixo:

É só tocar e escolher a forma de pagamento que você quiser.

Vale lembrar que em cada solicitação de corrida, se você possui um cartão cadastrado em seu aplicativo, o método de pagamento sempre será alterado de forma automática, para o cartão que consta.

Question 3

Como avalio o motorista?

Accepted Answer

Assim que a sua corrida é finalizada, o nosso aplicativo vai te mostrar uma tela com estrelas, sendo 1 muito ruim e 5 muito bom. Além disso, você tem um espaço aberto para adicionar comentários sobre sua experiência na viagem. Caso você queira fazer a avaliação em outro momento, não tem problema nenhum, é só acessar o seu histórico de corridas dentro do seu aplicativo e tocar na corrida que você queira avaliar. E se você optar por não realizar mais nenhuma corrida com esse motorista, clique aqui, temos um material para te mostrar como fazer isso.

Question 4

Não concordo com minha taxa de cancelamento

Accepted Answer

Vale lembrar que a taxa será cobrada quando: Você cancelar a corrida após um tempo, no momento em que o motorista está indo até você; O motorista acionar que chegou no local de embarque e você cancelar a corrida; Quando você não embarcar no veículo dentro do tempo limite de embarque e o motorista cancelar. Se você foi cobrado pela taxa e não concorda, acesse no seu aplicativo a opção Ajuda > Não concordo com minha taxa de cancelamento.

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