Olá, seja bem-vindo ao guia definitivo que vai te mostrar tudo o que precisa para se tornar um motorista de aplicativo parceiro 99!
Aqui, você pode encontrar informações sobre os requisitos, documentos, categorias, funcionamento do app 99 motorista e o passo a passo para fazer o seu cadastro corretamente e começar a ganhar dinheiro através das corridas pelo app.
Seguindo cada etapa com atenção, você poderá garantir uma aprovação rápida e sem complicações. Por isso, confira todas as informações que preparamos para você.
Conteúdos neste Guia
Requisitos para se tornar um motorista parceiro 99
Requisitos para veículos na 99
Como realizar o cadastro como Motorista Parceiro 99
Soluções para interferências que podem acontecer durante o cadastro
Confira instruções de como usar o app 99
Principais dúvidas e reclamações
Requisitos para se tornar um motorista parceiro 99
Documentos Necessários
CNH definitiva com observação EAR (Exerce Atividade Remunerada);
RG e CPF válidos;
Requisitos adicionais para categoria Taxi.
Para motoristas que desejam se cadastrar na categoria 99Táxi, além dos requisitos acima, são necessários outros adicionais:
Estar inscrito no Cadastro Municipal de Condutores de Táxis do local onde
Alvará;
Condutax;
Cumprir as determinações impostas pelo Poder Público competente do Município em que dirige.
Leia Mais
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Requisitos para CNH e observações importantes
Sua CNH deve estar dentro do prazo de
A EAR na CNH é obrigatória para motoristas de aplicativo em todo o Brasil. Por isso, verifique o quadro de observação no verso da sua carteira de habilitação. Caso não tenha autorização para exercer atividade remunerada, solicite a inclusão no Detran de sua cidade;
Podem ser solicitadas certidões negativas de registros
Ter um smartphone IOS ou Android com internet para usar o app 99 motorista no cadastro e durante as corridas.
Outras condições
Ter um smartphone IOS ou Android com internet para usar o app 99 motorista no cadastro e durante as corridas;
Carro com 4 portas (para as categorias 99Pop, 99Plus, 99Negocia, 99Entrega, 99Táxi e 99electric-Pro);
Motocicleta particular (para a categoria 99Moto e 99Entrega);
Caminhão, van e utilitário (para a categoria 99Entrega);Documento do veículo com CRLV.
Se você quer ganhar dinheiro como motorista de aplicativo, mas não tem carro, clique aqui e conheça as soluções especiais que a 99 oferece para motoristas parceiros comprarem ou alugarem um veículo.
Requisitos para veículos na 99
Conheça as categorias da 99
Os critérios de veículos variam conforme a categoria. Confira os requisitos de cada uma e escolha a ideal para você!
A categoria mais tradicional da 99, com alta demanda de chamadas. Confira os requisitos de veículos:
4 portas;
Ar-condicionado;
O ano mínimo de fabricação pode variar de acordo com a cidade.
Para saber o ano de fabricação dos veículos aceitos na sua cidade, confira a lista na página da 99Pop.
Tenha autonomia para negociar o valor das corridas direto com o passageiro pelo aplicativo.
Escolha quando usar;
Aumente seus ganhos ao negociar corridas mais longas;
Sua avaliação e taxa de aceitação seguem sem alterações, mesmo se o passageiro recusar sua oferta de preço.
Com o 99Moto, você pode reservar um momento do dia para realizar entregas e outro para levar passageiros. Confira os requisitos:
CNH Definitiva na categoria (A) ou (AB);
CRLV da moto;
Motocicleta particular (ou seja, não são aceitas motos de aluguel ou com placa vermelha);
Não são aceitos veículos tipo lotação “01P”, que não permitem transporte de passageiros.
Categoria com motoristas parceiros reconhecidos pelos melhores carros e atendimento. Confira os requisitos mínimos:
Maior espaço interno;
4 portas;
Ar-condicionado;
Vidros elétricos.
A 99Plus exige veículos de marca e ano específicos. Para verificar se seu carro é aceito, basta inserir sua cidade e marca na página da categoria.
Ofereça uma experiência única aos seus passageiros com a categoria premium da 99. Confira os requisitos:
Ter um carro elétrico ou híbrido de 4 portas;
A idade de fabricação do veículo deve ser menor que 6 anos;
Vidros elétricos e ar-condicionado;
Avaliação mínima de 4,85 no app.
Categoria exclusiva para o envio de itens e encomendas.
São aceitos motos, carros, veículos utilitários, vans ou carretos para fazer entregas no app 99*.
Além dos documentos obrigatórios, como CRLV e licenciamento em dia, verifique os requisitos específicos de cada veículo na página da categoria.
*Vans, veículos utilitários e caminhões só são aceitos na Grande São Paulo.
99Táxi
A tecnologia da 99 faz a conexão mais inteligente para ligar o motorista ao passageiro mais próximo. Confira os requisitos:
Ter 4 portas;
Ser cadastrado como táxi (placa vermelha) no Denatran de sua cidade;
Ter licença de alvará válida emitida pelo órgão responsável;
Cumprir requisitos estabelecidos pelo Poder Público competente.
Como realizar o cadastro como Motorista Parceiro 99
Passo 1 - Baixe o app 99Motorista
Acesse o site da 99 ou baixe gratuitamente o app “99Motorista”:
No Google Play Store para
Na App Store para Iphone.
Passo 2 - Selecione o seu veículo
Escolha o tipo de veículo que você irá usar para ser um motorista parceiro 99. Você encontrará as seguintes opções:
Moto placa cinza
Carro
Ajuda para alugar um carro
Veículo de carga
Táxi
Após selecionar o veículo, clique em “Próximo”.
Passo 3 - Informe seus dados pessoais
Continue seu cadastro completando com as seguintes informações:
Nome;
CPF;
Gênero
Estado e cidade onde reside
Após o preenchimento correto de seus dados, clique em “Avançar”.
Passo 4 - Envio de fotos dos documentos
Envie fotos dos seus documentos e do seu veículo. É importante tirar fotos nítidas, para que as informações fiquem legíveis.
Envie uma foto da sua CNH definitiva, que precisa ter a observação EAR (Exerce Atividade Remunerada), nas categoria B ou AB;
Adicione foto do documento de registro do veículo (CRLV).
Se você estiver no computador ou notebook, é preciso baixar as imagens, para então, fazer upload no site. Saiba mais em nosso FAQ.
Passo 5 - Aguarde a aprovação
Agora é só aguardar a verificação das suas informações e documentos para a aprovação do cadastro.
Assim que estiver tudo certo, você já poderá acessar o app 99 Motorista, começar suas corridas e garantir sua renda!
O processo de aprovação pode levar até 5 dias úteis . Quando for aprovado, você receberá uma notificação direto no aplicativo. Fique de olho!
Soluções para interferências que podem acontecer durante o cadastro
Se tiver algum problema ao fazer seu cadastro no app 99 Motorista, confira as dicas abaixo para resolver com facilidade:
Não consigo acessar minha conta:
Confira se o e-mail e a senha estão corretos;
Se precisar, você pode redefinir sua senha diretamente no aplicativo.
Uma dica importante: anote ou salve suas informações de login assim que concluir o cadastro. Assim, se esquecer algum dado, saberá exatamente onde encontrar.
Não recebi o sms de confirmação:
Aguarde alguns minutos e verifique se o número inserido está correto;
Verifique se todos os seus aplicativos estão atualizados;
Se o problema persistir, reinicie o celular e tente novamente.
Seu cadastro não foi aprovado? Veja o que vamos fazer:
Como vimos no passo a passo, o processo de cadastro é bem simples. Por isso, se o seu não foi aprovado, não se preocupe:
Revise os motivos da reprovação e corrija eventuais problemas;
Se for preciso, envie novamente os documentos solicitados.
Como recuperar ou redefinir minha senha
Como vimos no passo a passo, o processo de cadastro é bem simples. Por isso, se o seu não foi aprovado, não se preocupe:
Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha;
Insira o e-mail ou telefone cadastrado;
Siga as instruções enviadas para redefinir sua senha;
Anote seu login e senha em um local seguro e de fácil acesso, como um bloco de notas.
Confira instruções de como usar o app 99
A 99 oferece um app exclusivo para motoristas parceiros, com tudo o que você precisa no dia a dia: aceitar corridas, acompanhar seus ganhos e acessar recursos de segurança e suporte.
Veja como é simples usar o app no seu dia a dia:
1. Tela de primeiro acesso
Após fazer login com seu e-mail e senha, você verá no app 99 Motorista:
Mapa principal com sua localização;
Botão "Ficar Online" para começar a receber corridas;
Ícone do Menu (☰) no canto superior esquerdo;
Ícone de notificações no canto superior direito.
2. Como aceitar uma solicitação:
Quando um passageiro solicitar uma corrida próxima:
Você verá: nome do passageiro, ponto de partida e valor estimado
Toque em "Aceitar" dentro do tempo limite
O app mostrará a melhor rota até o passageiro
3. Como iniciar uma corrida ou entrega:
Após aceitar uma solicitação e chegar ao local indicado, o próximo passo é iniciar o serviço no app. Isso garante que a rota e o tempo sejam registrados corretamente.
Corrida: ao chegar ao ponto de embarque, toque em "Iniciar corrida"
Entrega: no ponto de coleta, receba o item e toque em "Iniciar entrega"
4. Como navegar até o destino:
O app sugere rotas automáticas, mas você pode usar:
Google Maps
Waze
5. Como finalizar a corrida ou entrega
Corrida: verifique se o passageiro desceu com segurança e toque em "Finalizar corrida"
Entrega: após entregar o item, toque em "Entregue"
O passageiro pode avaliar a experiência. Siga todos os passos para garantir boas avaliações.
6. Conhecendo o menu do app
No canto superior esquerdo, toque no Menu (☰) para acessar:
Ganhos – Acompanhe valores e transferências
Mapa de calor – Veja onde há mais demanda
Minha reputação – Veja suas avaliações
Configurações – Ajuste notificações e forma de pagamento
Ajuda e Suporte – Contato direto com a 99
Segurança – Botão de emergência e compartilhamento de rota
7. Como visualizar seus ganhos e avaliações
Para acompanhar seus ganhos e ver como está a sua reputação no app, basta acessar o Menu (☰), no canto superior esquerdo.
Meus Ganhos: veja seu saldo disponível, histórico de corridas e taxas aplicadas
Minha Reputação: confira sua nota média e os feedbacks dos passageiros.
Principais dúvidas e reclamações
Ficou com dúvidas?
Se você está começando a usar o app 99 Motorista ou tem algumas perguntas sobre como ele funciona, reunimos as respostas para as dúvidas mais comuns.
1. Onde ver a pontuação?
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione "Desempenho".
2. Onde ver os ganhos?
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione "Ganhos".
3. Como mudar de veículo ou categoria?
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e vá em Configurações > Meus Veículos/Categoria.
4. Como entrar em contato com suporte?
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione "Suporte".
5. Como cancelar uma corrida já iniciada?
Após iniciar uma corrida, o botão "Cancelar Corrida" aparecerá. Basta selecioná-lo para cancelar.
6. Como ver o saldo e valores não resgatados?
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione "Ganhos".
7. Onde fica o chat do app?
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione Central de Ajuda no menu "Suporte".
8. Como ajustar o idioma do app?
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e vá em Configurações > Idioma.
9. Como saber se o passageiro pagou?
Após finalizar a corrida, o app 99 Motorista mostrará a confirmação de pagamento.
10. Quanto ganha um motorista de 99Pop por dia?
Os ganhos diários podem variar, dependendo de fatores como o número de corridas, a duração e a distância percorrida, os horários de pico, a demanda na região e as despesas operacionais (como combustível e manutenção). Para saber mais, consulte nosso artigo no 99Blog sobre "Quanto ganha um motorista de aplicativo ".
11. Qual o ano mínimo para 99 em 2024 em São Paulo?
Os veículos em São Paulo devem ser fabricados a partir de 2011. Porém, as exigências podem variar conforme a categoria escolhida. Confira mais detalhes em Requisitos para ser um motorista parceiro 99.
Agora que você tem todas as informações para ser um motorista parceiro 99, não perca tempo!
Cadastre-se e comece a ganhar dinheiro com as corridas no app 99!
