Por: Fabiano Biazetto
Última atualização: 10/07/2025
Tempo de leitura: 10min
Publicado em: 10/07/2025
Tempo de leitura: 10min
Olá, seja bem-vindo ao guia definitivo que vai te mostrar tudo o que precisa para se tornar um motorista de aplicativo parceiro 99!
Aqui, você pode encontrar informações sobre os requisitos, documentos, categorias, funcionamento do app 99 motorista e o passo a passo para fazer o seu cadastro corretamente e começar a ganhar dinheiro através das corridas pelo app.
Seguindo cada etapa com atenção, você poderá garantir uma aprovação rápida e sem complicações. Por isso, confira todas as informações que preparamos para você.
Requisitos para se tornar um motorista parceiro 99
Requisitos para veículos na 99
Como realizar o cadastro como Motorista Parceiro 99
Soluções para interferências que podem acontecer durante o cadastro
Confira instruções de como usar o app 99
Principais dúvidas e reclamações
CNH definitiva com observação EAR (Exerce Atividade Remunerada);
RG e CPF válidos;
Requisitos adicionais para categoria Taxi.
Para motoristas que desejam se cadastrar na categoria 99Táxi, além dos requisitos acima, são necessários outros adicionais:
Estar inscrito no Cadastro Municipal de Condutores de Táxis do local onde
Alvará;
Condutax;
Cumprir as determinações impostas pelo Poder Público competente do Município em que dirige.
Leia Mais
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Sua CNH deve estar dentro do prazo de
A EAR na CNH é obrigatória para motoristas de aplicativo em todo o Brasil. Por isso, verifique o quadro de observação no verso da sua carteira de habilitação. Caso não tenha autorização para exercer atividade remunerada, solicite a inclusão no Detran de sua cidade;
Podem ser solicitadas certidões negativas de registros
Ter um smartphone IOS ou Android com internet para usar o app 99 motorista no cadastro e durante as corridas.
Ter um smartphone IOS ou Android com internet para usar o app 99 motorista no cadastro e durante as corridas;
Carro com 4 portas (para as categorias 99Pop, 99Plus, 99Negocia, 99Entrega, 99Táxi e 99electric-Pro);
Motocicleta particular (para a categoria 99Moto e 99Entrega);
Caminhão, van e utilitário (para a categoria 99Entrega);
Documento do veículo com CRLV.
Se você quer ganhar dinheiro como motorista de aplicativo, mas não tem carro, clique aqui e conheça as soluções especiais que a 99 oferece para motoristas parceiros comprarem ou alugarem um veículo.
Os critérios de veículos variam conforme a categoria. Confira os requisitos de cada uma e escolha a ideal para você!
A categoria mais tradicional da 99, com alta demanda de chamadas. Confira os requisitos de veículos:
4 portas;
Ar-condicionado;
O ano mínimo de fabricação pode variar de acordo com a cidade.
Para saber o ano de fabricação dos veículos aceitos na sua cidade, confira a lista na página da 99Pop.
Tenha autonomia para negociar o valor das corridas direto com o passageiro pelo aplicativo.
Escolha quando usar;
Aumente seus ganhos ao negociar corridas mais longas;
Sua avaliação e taxa de aceitação seguem sem alterações, mesmo se o passageiro recusar sua oferta de preço.
Com o 99Moto, você pode reservar um momento do dia para realizar entregas e outro para levar passageiros. Confira os requisitos:
CNH Definitiva na categoria (A) ou (AB);
CRLV da moto;
Motocicleta particular (ou seja, não são aceitas motos de aluguel ou com placa vermelha);
Não são aceitos veículos tipo lotação “01P”, que não permitem transporte de passageiros.
Categoria com motoristas parceiros reconhecidos pelos melhores carros e atendimento. Confira os requisitos mínimos:
Maior espaço interno;
4 portas;
Ar-condicionado;
Vidros elétricos.
A 99Plus exige veículos de marca e ano específicos. Para verificar se seu carro é aceito, basta inserir sua cidade e marca na página da categoria.
Ofereça uma experiência única aos seus passageiros com a categoria premium da 99. Confira os requisitos:
Ter um carro elétrico ou híbrido de 4 portas;
A idade de fabricação do veículo deve ser menor que 6 anos;
Vidros elétricos e ar-condicionado;
Avaliação mínima de 4,85 no app.
Categoria exclusiva para o envio de itens e encomendas.
São aceitos motos, carros, veículos utilitários, vans ou carretos para fazer entregas no app 99*.
Além dos documentos obrigatórios, como CRLV e licenciamento em dia, verifique os requisitos específicos de cada veículo na página da categoria.
*Vans, veículos utilitários e caminhões só são aceitos na Grande São Paulo.
99Táxi
A tecnologia da 99 faz a conexão mais inteligente para ligar o motorista ao passageiro mais próximo. Confira os requisitos:
Ter 4 portas;
Ser cadastrado como táxi (placa vermelha) no Denatran de sua cidade;
Ter licença de alvará válida emitida pelo órgão responsável;
Cumprir requisitos estabelecidos pelo Poder Público competente.
Acesse o site da 99 ou baixe gratuitamente o app “99Motorista”:
No Google Play Store para
Na App Store para Iphone.
Escolha o tipo de veículo que você irá usar para ser um motorista parceiro 99. Você encontrará as seguintes opções:
Moto placa cinza
Carro
Ajuda para alugar um carro
Veículo de carga
Táxi
Após selecionar o veículo, clique em “Próximo”.
Passo 3 - Informe seus dados pessoais
Continue seu cadastro completando com as seguintes informações:
Nome;
CPF;
Gênero
Estado e cidade onde reside
Após o preenchimento correto de seus dados, clique em “Avançar”.
Passo 4 - Envio de fotos dos documentos
Envie fotos dos seus documentos e do seu veículo. É importante tirar fotos nítidas, para que as informações fiquem legíveis.
Envie uma foto da sua CNH definitiva, que precisa ter a observação EAR (Exerce Atividade Remunerada), nas categoria B ou AB;
Adicione foto do documento de registro do veículo (CRLV).
Se você estiver no computador ou notebook, é preciso baixar as imagens, para então, fazer upload no site. Saiba mais em nosso FAQ.
Passo 5 - Aguarde a aprovação
Agora é só aguardar a verificação das suas informações e documentos para a aprovação do cadastro.
Assim que estiver tudo certo, você já poderá acessar o app 99 Motorista, começar suas corridas e garantir sua renda!
O processo de aprovação pode levar até 5 dias úteis . Quando for aprovado, você receberá uma notificação direto no aplicativo. Fique de olho!
Se tiver algum problema ao fazer seu cadastro no app 99 Motorista, confira as dicas abaixo para resolver com facilidade:
Confira se o e-mail e a senha estão corretos;
Se precisar, você pode redefinir sua senha diretamente no aplicativo.
Uma dica importante: anote ou salve suas informações de login assim que concluir o cadastro. Assim, se esquecer algum dado, saberá exatamente onde encontrar.
Aguarde alguns minutos e verifique se o número inserido está correto;
Verifique se todos os seus aplicativos estão atualizados;
Se o problema persistir, reinicie o celular e tente novamente.
Seu cadastro não foi aprovado? Veja o que vamos fazer:
Como vimos no passo a passo, o processo de cadastro é bem simples. Por isso, se o seu não foi aprovado, não se preocupe:
Revise os motivos da reprovação e corrija eventuais problemas;
Se for preciso, envie novamente os documentos solicitados.
Como vimos no passo a passo, o processo de cadastro é bem simples. Por isso, se o seu não foi aprovado, não se preocupe:
Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha;
Insira o e-mail ou telefone cadastrado;
Siga as instruções enviadas para redefinir sua senha;
Anote seu login e senha em um local seguro e de fácil acesso, como um bloco de notas.
A 99 oferece um app exclusivo para motoristas parceiros, com tudo o que você precisa no dia a dia: aceitar corridas, acompanhar seus ganhos e acessar recursos de segurança e suporte.
Veja como é simples usar o app no seu dia a dia:
Após fazer login com seu e-mail e senha, você verá no app 99 Motorista:
Mapa principal com sua localização;
Botão "Ficar Online" para começar a receber corridas;
Ícone do Menu (☰) no canto superior esquerdo;
Ícone de notificações no canto superior direito.
Quando um passageiro solicitar uma corrida próxima:
Você verá: nome do passageiro, ponto de partida e valor estimado
Toque em "Aceitar" dentro do tempo limite
O app mostrará a melhor rota até o passageiro
Após aceitar uma solicitação e chegar ao local indicado, o próximo passo é iniciar o serviço no app. Isso garante que a rota e o tempo sejam registrados corretamente.
Corrida: ao chegar ao ponto de embarque, toque em "Iniciar corrida"
Entrega: no ponto de coleta, receba o item e toque em "Iniciar entrega"
4. Como navegar até o destino:
O app sugere rotas automáticas, mas você pode usar:
Google Maps
Waze
5. Como finalizar a corrida ou entrega
Corrida: verifique se o passageiro desceu com segurança e toque em "Finalizar corrida"
Entrega: após entregar o item, toque em "Entregue"
O passageiro pode avaliar a experiência. Siga todos os passos para garantir boas avaliações.
6. Conhecendo o menu do app
No canto superior esquerdo, toque no Menu (☰) para acessar:
Ganhos – Acompanhe valores e transferências
Mapa de calor – Veja onde há mais demanda
Minha reputação – Veja suas avaliações
Configurações – Ajuste notificações e forma de pagamento
Ajuda e Suporte – Contato direto com a 99
Segurança – Botão de emergência e compartilhamento de rota
7. Como visualizar seus ganhos e avaliações
Para acompanhar seus ganhos e ver como está a sua reputação no app, basta acessar o Menu (☰), no canto superior esquerdo.
Meus Ganhos: veja seu saldo disponível, histórico de corridas e taxas aplicadas
Minha Reputação: confira sua nota média e os feedbacks dos passageiros.
Se você está começando a usar o app 99 Motorista ou tem algumas perguntas sobre como ele funciona, reunimos as respostas para as dúvidas mais comuns.
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione "Desempenho".
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione "Ganhos".
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e vá em Configurações > Meus Veículos/Categoria.
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione "Suporte".
Após iniciar uma corrida, o botão "Cancelar Corrida" aparecerá. Basta selecioná-lo para cancelar.
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione "Ganhos".
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e selecione Central de Ajuda no menu "Suporte".
No canto superior esquerdo, clique no ícone Menu (☰) e vá em Configurações > Idioma.
Após finalizar a corrida, o app 99 Motorista mostrará a confirmação de pagamento.
Os ganhos diários podem variar, dependendo de fatores como o número de corridas, a duração e a distância percorrida, os horários de pico, a demanda na região e as despesas operacionais (como combustível e manutenção). Para saber mais, consulte nosso artigo no 99Blog sobre "Quanto ganha um motorista de aplicativo ".
Os veículos em São Paulo devem ser fabricados a partir de 2011. Porém, as exigências podem variar conforme a categoria escolhida. Confira mais detalhes em Requisitos para ser um motorista parceiro 99.
Agora que você tem todas as informações para ser um motorista parceiro 99, não perca tempo! Cadastre-se e comece a ganhar dinheiro com as corridas no app 99!
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Escrito por
Gerente responsável pelos canais de website e app stores na 99. Com mais de 13 anos de experiência, ele gerencia equipes de SEO, Conteúdo, CRO, UX/UI e ASO, focando em design e otimização para performance e experiência do usuário.
