Sempre que você solicitar uma corrida, a forma de pagamento dela vai ficar visível durante a sua corrida, igual nessa foto aqui embaixo:
Se o seu cartão estiver bloqueado, sem saldo ou outro motivo que não deixe que a cobrança seja efetuada, pedimos que não pague direto ao motorista.
Caso você tenha sido cobrado em dinheiro e no aplicativo, acesse dentro do seu aplicativo a opção Ajuda > Preciso de ajuda com uma corrida que eu fiz > Paguei em dinheiro no aplicativo.