Como parte dos esforços da 99 para manter suas informações protegidas, e em atendimento às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a 99 garante que os passageiros acessem seus dados pessoais diretamente pelo aplicativo. Os dados contêm informações pessoais, como seu nome, e-mail, telefone, informações de cobrança (como forma de pagamento), dados de corridas como horário e local de suas solicitações e informações de início e término das últimas corridas.
Os passageiros podem solicitar uma cópia dos dados pessoais coletados pela plataforma, seguindo as instruções: acesse no aplicativo Menu > Configurações > Privacidade > Baixar dados. Você será direcionado para fornecer seu e-mail onde receberá a confirmação do processamento da sua solicitação. Após o processamento da sua solicitação, prepararemos um arquivo com seus dados pessoais e o enviaremos por e-mail. Você pode fazer uma nova solicitação após três dias.
Para mais informações, acesse a nossa Política de Privacidade nesse link.
