Fui cobrado por um valor diferente da estimativa
Última atualização: 17/03/2022
O valor final da corrida pode ser diferente da estimativa inicial devido a fatores como trânsito, tempo parado ou mudanças no percurso.
Se você notar uma grande diferença de valor, entre em contato com a 99 para a situação ser analisada. Para isso:
- Acesse o aplicativo.
- Vá em Menu > Ajuda > 99 Empresas.
- Selecione a opção "Valor final da corrida está diferente do estimado".
Caso ainda tenha dúvidas, entre na nossa Central de Atendimento localizada no canto inferior direito na plataforma de gestão.