Do início ao fim da viagem, conta com a 99 para essas dicas e cuidados.
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Queremos tornar o ambiente da nossa comunidade um lugar melhor pra quem viaja e pra quem dirige.
Só é bom se for bom para todo mundo. Então, vem conferir essas dicas!
Ao incluir sua foto de perfil você agiliza o seu encontro com o motorista! Ao ficar com o perfil completo, você contribuiu com a segurança no app.
Chamando uma corrida pela 99, você conta com mais de 50 recursos de proteção, como monitoramento em tempo real, para viajar com mais tranquilidade.
Quando solicitar um carro, esteja pronto para sair. Se possível, chegue no local de embarque antes do horário indicado. E, caso aconteça um imprevisto, avise o motorista parceiro(a) pelo aplicativo.
Antes de embarcar, confira o modelo e a placa do carro. Peça também para o motorista parceiro(a) confirmar seu nome.
O limite máximo de passageiros na mesma viagem é de quatro pessoas, caso haja cinto de segurança para todos.
Ao embarcar, sente-se no banco traseiro e coloque o cinto de segurança, o uso é obrigatório por lei e você vai com mais proteção até o destino.
Essa dica vale para todo o trajeto! Gestos simples, como dizer “bom dia”, “por favor” e "obrigado(a)" podem mudar o dia de quem está na direção.
Gravação de áudio
Para você se sentir ainda mais seguro(a), habilite a gravação de áudio durante a corrida diretamente do app 99.
Compartilhe sua rota com contatos de confiança
Cadastre os contatos no app. Durante a viagem, clique em “Compartilhamento de Rota” e envie para um amigo ou familiar.
Ajude a manter o carro limpo
Todo mundo gosta de viajar em um carro limpinho e cheiroso, né? Então, não entre com comidas e bebidas.
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Verifique se não deixou nenhum pertence
Uma última olhadinha sempre cai bem! Confira se nada caiu de seus bolsos, mochila ou bolsa antes de sair do carro.
Avalie o motorista parceiro(a) no app
É rapidinho e ajuda a manter a plataforma mais eficiente e segura para todos.
Deixe seu feedback
Se possível, deixe um comentário sobre sua experiência. É muito importante que você nos informe se houver algum problema de segurança. Assim, nossa equipe de atendimento 24h poderá entrar em contato.
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Lembre-se de que, a qualquer momento, você pode solicitar ajuda pelo nosso app. É só clicar no botão de escudo durante a corrida
