Com uso de IA, 99 avança em proteção para mulheres

Com R$ 75 milhões destinados para segurança em 2025, a empresa consolida liderança em soluções de prevenção, acolhimento e tecnologia voltadas à passageiras e motoristas parceiras

Depois de investir R$ 50 milhões em segurança em 2024, a 99 ampliou o aporte para R$ 75 milhões em 2025, reforçando a prioridade da empresa em proteger passageiras e motoristas parceiras. A plataforma segue no pioneirismo com soluções exclusivas para mulheres e mais de 50 funcionalidades de segurança, combinando tecnologia avançada, inteligência artificial e atendimento especializado.

Esse conjunto de iniciativas integra a nova fase do programa 99 Mais Mulheres, que fortalece ações de prevenção, acolhimento e inclusão feminina na mobilidade urbana. “2025 representa o maior investimento da nossa história em segurança. Estamos evoluindo tecnologia, ampliando parcerias e colocando as mulheres no centro do desenvolvimento de recursos que realmente fazem diferença na prática”, afirma Maria Marcolan, gerente sênior de Prevenção e Percepção de Segurança da 99.

Tecnologia para proteger mulheres Entre as inovações, destaca-se a Mais Segura, uma ferramenta que reúne em poucos cliques: compartilhamento de rota com contatos de confiança; botão de emergência e monitoramento da viagem em tempo real. 

A 99 também utiliza inteligências artificiais proprietárias — Pítia e Atena — que identificam padrões de risco e direcionam automaticamente chamadas para motoristas mulheres ou parceiros com melhor avaliação quando necessário, além de enviar alertas preventivos. Outro diferencial pioneiro é o Botão 99Mulher, que permite que motoristas mulheres atendam exclusivamente passageiras. 

A plataforma conta ainda com uma Central de Segurança 24h, com equipe preparada para atendimento sensível a casos de assédio, violência e emergências.

Parcerias estratégicas e acolhimento especializado A 99 mantém cooperação com instituições públicas para iniciativas que auxiliam na proteção de todas as pessoas, especialmente das mulheres, como a Cabine Lilás, em parceria com o Governo de São Paulo, que oferta transporte gratuito para mulheres vítimas de violência em São Paulo, Campinas e São José do Rio Preto. Iniciativa semelhante é o recente acordo firmado com a Secretaria de Segurança Pública do Pará (Segup/PA) para apoio no deslocamento de mulheres em situação de risco.

Também em 2025, a empresa lançou uma cartilha educativa de prevenção à violência de gênero, produzida com a Think Eva e As Justiceiras, com orientações práticas para reconhecer, prevenir e enfrentar situações de violência.

Com essas ações, a 99 reforça seu compromisso de longo prazo com a construção de uma mobilidade urbana mais segura, inclusiva e humanizada. A empresa segue investindo em tecnologia, parcerias e acolhimento para que cada vez mais mulheres se sintam protegidas e confiantes ao usar o transporte por app, seja como passageiras ou como motoristas parceiras.

Sobre a 99 A 99 é uma empresa de tecnologia que oferece conveniência e soluções para as necessidades dos brasileiros. O aplicativo faz parte da companhia global Didi Chuxing (“DiDi”) e no Brasil conecta pessoas a serviços de mobilidade, pagamentos e entregas.