Mercado de Duas rodas

Mercado de quatro rodas

Relação entre o a quantidade de chamadas aceitas por motoristas pelo número de chamadas feitas por passageiros (AR).

É o tempo exato que o driver leva entre aceitar a corrida e chegar ao ponto de encontro (ATA).

Corridas adicionais que uma campanha trouxe, comparando o grupo de tratamento com o grupo controle

Acceptance Rate (Relação entre o a quantidade de chamadas aceitas por motoristas pelo número de chamadas feitas por passageiros).

Média do valor de corridas ou ticket médio

Actual Time of Arrival (É o tempo exato que o driver leva entre aceitar a corrida e chegar ao ponto de encontro).

Business Side, refere-se aos restaurantes

É o cliente de Logística que envia ou recebe de outras empresas. Pode ser grandes empresas que enviam para outras ou operadores logísticos.

É o cliente de Logística que pode ser SMB (pequenos e médios negócios) ou key accounts | grandes contas. É esperado que eles usem nosso portal.

É o cliente de Logística de grandes empresas e hoje atendido pelo time comercial. Exemplo: Cobasi

É o cliente de Logística que tem um pequeno ou médio negócio. Usam o app da 99 por falta de conhecimento do portal ou porque o negócio ainda não atingiu a maturidade necessária que justifique a migração. Exemplo: loja no Brás.

Average reference to measure performance (Referência média para medir performance)

Brand Health Tracking (Monitoramento da saúde da marca)