Conheça todas as formas de pagamento 99 que o app oferece ao motorista de aplicativo

Ser motorista de aplicativo vai muito além de rodar a cidade. É necessário ter paciência com o trânsito e jogo de cintura com quem não conhece muito bem o aplicativo da 99. 

Por esse motivo, vão haver momentos em que você poderá ajudar os passageiros e passageiras a usar o método correto de pagamento 99 para cada corrida. 

Selecionando o método 99 pagamento em dinheiro antes de embarcar

Aos passageiros e passageiras que optarem pelo pagamento do deslocamento em dinheiro, vale sempre aquela mensagem pelo aplicativo pedindo para que tenham troco em mãos. Além disso, você pode orientar o usuário a não pagar com notas altas como R$50 e R$100. 

Porém, se ele não tiver notas menores, você pode orientar o passageiro a receber o troco para notas maiores dentro do app. É possível realizar o envio desse valor pelo próprio app, através da carteira digital da 99Pay.  

Escolhendo como pagar depois de entrar no carro

Mas se a pessoa embarcou e se deu conta que não alterou a forma de pagamento correta antes de entrar no carro? Conta com a 99 para resolver tudo isso antes de chegar no destino final. É possível que esse passageiro ou passageira altere o método de pagamento. Atenção: essa alteração só pode ser feita uma única vez depois da corrida ter iniciado.

Um esclarecimento importante, e que o motorista tem que saber na ponta da língua, é que só é permitida a mudança da forma “dinheiro” para “cartão de crédito” ou “saldo 99Pay”. Confira mais detalhes sobre essa situação clicando aqui. 

Como funciona o troco, quando necessário, no app 99

Se você chegou no final da viagem e o passageiro somente tem notas altas para pagar ou você está sem troco físico, siga esses passos:

• Você deve inserir o valor recebido pela corrida na tela de finalização da viagem. Se o valor for maior do que o valor da viagem, o troco será transferido automaticamente da sua carteira digital 99 para o passageiro. 
• É preciso que o saldo na sua Conta99 seja positivo e igual ou superior ao valor do troco que você deseja transferir para a carteira do passageiro.
• O passageiro ou passageira também deve habilitar essa funcionalidade no app dele na aba configurações.

Quando o passageiro prefere pagar na próxima corrida 99

O app 99 possibilita várias formas do (a) passageiro (a) efetuar o pagamento da viagem, disso o motorista parceiro ou parceira não precisa ter dúvidas. 

Se em algum deslocamento não for possível pagar a corrida de nenhuma das formas sugeridas, o motorista pode fazer a solicitação do reembolso pelo aplicativo.  É só fazer uma solicitação de reembolso via aplicativo 99 com apenas 4 cliques. A solicitação será analisada e, dando tudo certo, o dinheiro cairá na sua carteira em menos de 1 minuto.  O valor limite é de R$50 por corrida. 

O passageiro será notificado que tem uma viagem pendente e que a prática recorrente de deixar corridas para serem pagas numa próxima viagem pode bloquear o usuário. 

É bem importante que você, motorista de app, conheça todas as formas de pagamento 99 para saber como e por qual meio cobrar o usuário que está viajando com você.

Viu só como o motorista pode contar com a 99? A gente está do seu lado para fazer uma grana extra dirigindo pelas principais capitais do Brasil. Se cadastre aqui para começar a rodar!