Todo final de mês traz a mesma rotina: organizar e pagar os boletos para manter as contas em dia. Na lista de gastos essenciais, como luz, internet e mercado, a conta de água é uma das mais importantes. Com tantos papéis, é normal que um ou outro se perca no caminho.
Se isso aconteceu com você, não se preocupe. Preparamos um guia completo para você emitir a Sabesp segunda via de conta de forma simples e rápida. O melhor de tudo é que o processo pode ser feito pela internet, em poucos cliques, garantindo que você tenha o código de barras para pagar antes do vencimento.
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água em 375 municípios paulistas. Para facilitar a vida dos clientes, a empresa oferece diversos canais de atendimento para quem precisa da segunda via. Você pode escolher entre a Agência Virtual no site, o aplicativo Sabesp Mobile, o telefone, o WhatsApp ou uma das agências físicas.
Vamos detalhar o passo a passo de cada opção para você emitir sua segunda via de conta Sabesp sem complicações.
Leia também: Enel segunda via: como emitir a fatura?
1. Pelo Site (Agência Virtual): a Agência Virtual é o método mais direto.
Acesse o site oficial da Sabesp e localize a opção "Segunda Via de Conta ".
Faça login com seu CPF/CNPJ e senha . Se for seu primeiro acesso, realize um breve cadastro clicando em "Meu primeiro acesso".
Após o login, você verá a lista de contas pendentes e poderá emitir a segunda via na hora.
2. Pelo Chat Online: ainda no site, você pode usar o chat para solicitar o boleto.
Clique no ícone de chat no canto direito da tela e inicie um novo atendimento.
Informe seus dados (nome, e-mail, telefone ) e selecione a opção "Consulta de débitos e Segunda Via ".
Siga as instruções, informando o CPF ou CNPJ do titular para receber o boleto.
3. Pelo Aplicativo (Sabesp Mobile): ter o app no celular torna o processo ainda mais prático.
Baixe o aplicativo Sabesp Mobile, disponível para Android e iOS.
Abra o app, clique em "Minhas Faturas " e, em seguida, em "2ª via de conta ".
Faça o login com seus dados e escolha a fatura que deseja baixar ou copiar o código de barras.
4. Pelo Telefone ou WhatsApp: se preferir, pode resolver tudo por uma ligação ou mensagem.
Telefone: Ligue para 0800 055 0195 . Escolha a opção 2 (2ª via), informe seu CPF ou CNPJ e solicite o envio do código de barras por SMS ou do boleto por e-mail.
WhatsApp: Adicione o número (11) 3388-8000 aos seus contatos. Envie uma mensagem, informe o número de fornecimento (presente em contas antigas) e seu CPF/CNPJ. Depois, escolha a opção de segunda via para receber o boleto na conversa.
5. Em uma Agência Física: para quem prefere o atendimento presencial, basta ir a uma agência da Sabesp. Você pode ser atendido por um funcionário ou usar um totem de autoatendimento. Consulte o site da Sabesp para encontrar o endereço mais próximo.
Os canais para consultar e emitir uma segunda via de conta da Sabesp que já venceu são exatamente os mesmos que listamos acima. Ao acessar a Agência Virtual ou o app, o sistema mostrará todas as faturas em aberto, já com os valores de multas e juros atualizados.
É fundamental regularizar os débitos o mais rápido possível para evitar problemas maiores. Além da cobrança de juros, um atraso superior a 30 dias pode levar à interrupção do fornecimento de água. Com o boleto atualizado em mãos, você pode realizar o pagamento em lotéricas, bancos ou aplicativos de pagamento.
Leia também:Copel segunda via da fatura: como emitir?
99Pay facilita seu dia a dia com benefícios exclusivos ao pagar suas contas, e ao ativar o rastreador de boletos você paga tudo em dia
Sabia que você pode usar a 99Pay, a conta digital da 99, para quitar suas contas com benefícios exclusivos? Com a gente, você tem mais flexibilidade e ainda faz seu dinheiro trabalhar para você.
Na 99Pay, você pode pagar seus boletos à vista, parcelar em até 12 vezes no cartão de crédito ou usar o Pix Parcelado, com taxas que cabem no seu bolso. Além disso, ao pagar suas contas conosco, você pode ganhar descontos e Cashback. E não para por aí: o saldo que você deixa na sua conta lucra até 110% do CDI todos os dias, sem que você precise fazer nada.
O que achou do conteúdo? Aproveite para conhecer mais detalhes da conta digital que faz seu dinheiro lucrar sempre, inclusive aos finais de semana. Descubra o universo da 99Pay !
A forma mais simples é através da Agência Virtual no site oficial da Sabesp. Você precisará fazer login com seu CPF ou CNPJ e senha. Caso não tenha cadastro, o processo é rápido e autoexplicativo. Uma vez logado, você terá acesso a todo o seu histórico de faturas, podendo visualizar, baixar ou copiar o código de barras da conta que precisa pagar. O aplicativo Sabesp Mobile oferece a mesma funcionalidade na palma da sua mão.
Sim. O CPF ou CNPJ do titular da conta é a principal informação para acessar seus débitos. Ao fazer login em qualquer um dos canais digitais da Sabesp (site ou aplicativo), o sistema automaticamente vincula o documento informado a todas as faturas em aberto, incluindo as atrasadas. Dessa forma, você consegue consultar o valor atualizado e gerar um novo boleto para pagamento.
Para ter uma visão completa de todos os seus débitos, o melhor caminho é a Agência Virtual no site da Sabesp. Após o login, a plataforma exibe um painel com todas as contas pendentes, valores, vencimentos e a opção de emitir a segunda via de cada uma. Esse controle é essencial para organizar suas finanças e evitar o acúmulo de juros ou o risco de corte no fornecimento.
O número de telefone da Sabesp para solicitar a segunda via e outros serviços é o 0800 055 0195. A ligação é gratuita. Tenha em mãos o número do CPF ou CNPJ do titular e o número de fornecimento, que pode ser encontrado em qualquer conta de água antiga. O atendimento eletrônico guiará você até a opção desejada para receber o código de barras.
Não. A emissão da segunda via através dos canais digitais (site, app, chat, WhatsApp) ou por telefone (para receber por e-mail/SMS) é totalmente gratuita. A única exceção é a solicitação de envio da conta impressa pelos Correios, que pode gerar uma taxa de serviço. Por isso, dar preferência aos canais digitais é sempre a opção mais econômica e rápida.
O não pagamento da conta de água na data de vencimento acarreta, primeiramente, a cobrança de multa de 2% sobre o valor total, mais juros de mora. Se o atraso persistir, a Sabesp enviará notificações e, após 30 dias de inadimplência, poderá realizar a interrupção do fornecimento de água no imóvel, conforme as normas da agência reguladora.
Dentro do aplicativo 99Pay, na opção "Pagar Boleto", você pode escanear ou digitar o código de barras da sua conta Sabesp. Na hora de finalizar, o app dará a opção de pagar com o saldo em conta ou com um cartão de crédito cadastrado. Ao escolher o cartão, você pode parcelar o valor em até 12 vezes, transformando uma despesa imediata em pequenas parcelas mensais.
Sim, a Sabesp oferece a opção de débito automático. Para isso, você precisa entrar em contato com o seu banco e solicitar o cadastramento. Geralmente, isso pode ser feito pelo aplicativo do banco, internet banking ou diretamente na sua agência. É uma ótima forma de garantir que suas contas sejam pagas sempre em dia, evitando esquecimentos e multas.
Caso você identifique um valor ou uma cobrança que considere indevida, entre em contato com a Sabesp imediatamente através dos canais de atendimento, como o telefone 0800 ou uma agência física. Explique a situação e solicite uma revisão da sua fatura. É importante não deixar a conta vencer enquanto a análise é feita para evitar a cobrança de juros.
A alteração de titularidade é necessária quando há mudança de morador (seja proprietário ou inquilino). O novo responsável deve comparecer a uma agência de atendimento presencial da Sabesp levando seus documentos pessoais (RG e CPF) e um documento que comprove sua relação com o imóvel, como o contrato de aluguel ou a escritura de compra e venda.
