Afinal, é possível fazer uma portabilidade de chave Pix? O Pix entrou de vez para a rotina dos brasileiros. Com ele, a transferência de dinheiro ficou mais prática.
Para saber como aproveitar melhor essa ferramenta, algumas pessoas se perguntam como fazer portabilidade de chave Pix. De acordo com o Banco Central, até novembro de 2023 existiam mais de 670 milhões de chaves Pix cadastradas.
Esses números ainda podem aumentar conforme o interesse da população em usar a chave de Pix em diversas contas bancárias e carteiras digitais. No texto abaixo, você confere como fazer portabilidade de chave Pix. Acompanhe!
O que é chave Pix?
A chave Pix é a maneira de identificar os dados bancários de uma pessoa ou empresa ao fazer uma transferência. Essa chave reúne informações como o banco, a agência, a conta e o nome do titular.
É possível cadastrar chave Pix usando:
- CPF da pessoa física ou CNPJ quando for conta de empresa;
- E-mail;
- Número de celular;
- Chave aleatória, que é uma sequência de letras e números misturados.
O Banco Central divulgou, em novembro de 2023, que o tipo de chave de Pix mais usada era a aleatória. Ela é considerada mais segura para compartilhar com pessoas que você conhece pouco.
Na sequência, os brasileiros usam o número do celular, já que é algo mais prático e está disponível na agenda de contatos.
Já o CPF é a terceira opção usada para cadastrar a chave. É recomendado ter chaves com o seu CPF e telefone, para evitar que golpistas cadastrem uma com os seus dados e recebam valores no seu nome.
Em menor quantidade está o e-mail. Além de não ser tão prático de compartilhar, ele pode ser facilmente confundido. Isso porque alguns golpistas criam e-mails de instituições filantrópicas para receber doações.
Posso usar a mesma chave Pix em bancos diferentes?

A chave Pix é exclusiva de uma única conta. Isso quer dizer que ela está restrita a uma instituição financeira, em determinada agência e tipo de conta.
Você pode usar até cinco chaves para cada conta. Já quem é pessoa jurídica pode criar até 20 chaves em cada.
Para migrar a identificação para outro tipo de conta ou instituição, você precisa fazer a portabilidade de chave Pix. Vamos falar sobre isso logo abaixo.
O que é portabilidade da chave Pix?
A portabilidade de chave Pix é quando você transfere a identificação de uma conta para outra. Pode acontecer, por exemplo, de você cadastrar seu telefone, CPF e e-mail em uma única conta. Como a chave é exclusiva, você fica sem opção quando quiser uma dessas chaves em outra.
Sabe aquela conta do dia a dia, que você usa para pagar boletos, fazer recarga de celular, pagar corrida por aplicativo e receber uma grana? Pois é, para esse tipo de conta vale a pena ter uma chave fácil de compartilhar e usar sempre que for preciso.
Quanto tempo demora para a portabilidade ser finalizada?
A portabilidade de chave Pix é muito rápida. Ela pode ser feita em poucos minutos, mas leva até sete dias úteis para ser concluída.
É preciso informar as duas instituições financeiras, onde a chave estava e onde ela vai ser usada. Vamos explicar como você faz a portabilidade de Pix mais adiante.
A portabilidade de chave Pix é segura?
Apesar de toda a praticidade para fazer a portabilidade de chave Pix, saiba que existem algumas camadas de segurança nela. A instituição financeira vai te perguntar se você realmente deseja mudar a chave Pix de uma empresa para outra.
Isso é necessário para evitar que pessoas com má intenção usem seus dados, como CPF e celular para aplicar golpes. Os criminosos podem usar o CPF e número de celular para fazer empréstimos e abrir contas.
Como fazer portabilidade de chave Pix?

Confira a seguir um passo a passo para você fazer a portabilidade de chave Pix. Vamos usar a conta digital da 99Pay como exemplo:
1. Acesse a chave Pix
Abra o aplicativo da instituição financeira para onde você pretende trazer a chave. Na 99Pay, é só você ir na área Pix e clicar em “gerenciar chaves Pix”.
Abaixo das chaves já cadastradas, selecione “registrar chave”. Você verá as opções de identificação que pode usar: CPF, número de celular, e-mail e chave aleatória. Escolha a opção que deseja e clique em “continuar”.
2. Faça o pedido de portabilidade de Pix
Você verá a notificação de que essa chave já está cadastrada em outra instituição. Vai aparecer a opção de “solicitar a portabilidade” ou cancelar.
Clique em “solicitar portabilidade”, digite a chave e selecione “continuar”.
3. Confirme que é você que está fazendo o pedido
Você receberá um código de verificação por e-mail ou SMS. Digite o código que recebeu e, depois, em “confirmar”.
Vai aparecer a mensagem dizendo que você pediu a portabilidade de chave Pix.
4. Confirme a portabilidade na outra instituição
Você precisa acessar o aplicativo da instituição financeira onde essa chave de Pix estava cadastrada. Confirme seu pedido.
A solicitação será concluída em até sete dias úteis. Se você não validar o pedido de transferência da chave, ela será excluída automaticamente.
Traga seu Pix para a 99Pay
A 99Pay quer deixar sua vida cada vez mais prática para você aproveitar o que tem de melhor nela!
Se fizer a portabilidade de chave Pix do seu CPF ou telefone para a 99Pay, você pode receber R$ 5 de recompensa. Além disso, você tem outros benefícios usando a conta digital da 99Pay para te acompanhar no seu corre do dia a dia:
- Fazer Pix parcelado em até 12 vezes;
- Receber dinheiro de volta (cashback) ao fazer recarga de celular, parcelar boleto e comprar cartão de presente (gift card);
- Acesso a cupons de desconto nas corridas 99 e a promoções em lojas parceiras.
Quer facilitar seu dia? Aproveite e confira todas as vantagens da conta digital da 99Pay!
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