Não concordo com minha taxa de cancelamento

Vale lembrar que a taxa será cobrada quando:

Você cancelar a corrida após um tempo, no momento em que o motorista está indo até você;
O motorista acionar que chegou no local de embarque e você cancelar a corrida;
Quando você não embarcar no veículo dentro do tempo limite de embarque e o motorista cancelar.
Se você foi cobrado pela taxa e não concorda, acesse no seu aplicativo a opção Ajuda > Não concordo com minha taxa de cancelamento.