É importante checar se a sua corrida atendeu todos os critérios para que o cupom de desconto seja aplicado no fim da sua viagem.
Alguns cupons só são aplicados em uma categoria ou forma de pagamento específicas.
Se você verificou essas informações e mesmo assim o seu desconto deveria ter sido aplicado, acesse o seu aplicativo na opção Ajuda > Ajuda com promoções ou cupom > Meu desconto não foi aplicado na minha corrida.