Quando você solicitar uma corrida no seu aplicativo e nesse trajeto for necessário passar por um pedágio, esse valor já estará incluso no valor final da sua viagem, então você não precisa pagar no posto de pedágio, independente da sua forma de pagamento.
Se o motorista solicitou que você pagasse o valor do pedágio em dinheiro, entre em contato com a gente pelo seu aplicativo, na opção Ajuda > Como uso o aplicativo? > Dúvidas sobre o pedágio.
Mesmo em corridas na categoria Táxi Comum (sem desconto), o motorista não precisa acrescentar manualmente este valor no final da corrida, pois o valor do pedágio já está incluso na estimativa de valor da corrida.