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Tive um problema com a atitude de um passageiro

Última atualização: 31/01/2023

Lamentamos que a conduta inadequada de um passageiro tenha prejudicado a sua experiência conosco, não admitimos esse tipo de comportamento. 

Se desejar, você pode bloquear um passageiro para não realizar mais corridas com ele, porém lembre-se que esse bloqueio é permanente e não poderá ser desfeito.

Para bloquear um passageiro :

  1. No final da corrida, avalie o passageiro com 1 estrela e selecione “Bloquear passageiro”;

  2. Após confirmar, você não receberá mais solicitações de corridas deste passageiro.

  3. Lembre-se, essa ação não pode ser desfeita.

Nós temos um projeto focado em notificar e educar os passageiros que tiveram mau comportamento nas corridas, e quando necessário, bloqueamos o cadastro deles em nosso aplicativo.

Por isso, sua avaliação sobre o passageiro ao final da corrida é muito importante para que nós possamos analisar o perfil do usuário e garantir a melhor experiência possível em nossas corridas!

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