Quero ser motorista
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99Moto

PEÇA AGORA CHEGUE RÁPIDO E NO PRECINHO.

Já são mais de 800 milhões de corrida na garupa da motinha*

Faça viagens que cabem no seu bolso com segurança e agilidade.

*Total de corridas feitas desde o lançamento da categoria.

800 milhões de corrida com 99Moto

Conheça as vantagens da 99Moto

Conte com mais agilidade no seu dia a dia.
Ícone Relogio

Agilidade

Corridas aceitas rapidamente

Ícone Economia

Economia

Preços que cabem no seu bolso

Ícone Segurança

Segurança

100% dos (as) motociclistas são verificados(as)

Ícone Smartphone

Tecnologia

Viagens monitoradas em tempo real

Como pedir 99Moto

Imagem do App 99 Com QR Code Gif do App 99 Fazer Cadastro Gif do App 99 - Digitar destino Imagem do App 99 Escolha da categoria

Para baixar o nosso app, basta escanear o QR code ao lado com a câmera do seu celular, clicar no link que aparecerá na tela e fazer o download.

Se preferir, você também pode entrar na loja de aplicativos do seu celular, seja Play Store ou App Store, e realizar o download.

Depois de finalizar o download, abra o aplicativo e insira seu número de telefone. Para isso, selecione o código do seu país, depois digite seu ddd + número: (XX) XXXXX-XXXX. 

Assim que preencher as informações, aceite os termos de uso e a política de privacidade e clique em “próximo”. 

Ao final dessa etapa, a 99 enviará um SMS com um código de verificação. Para concluir, é só preencher o campo vazio com o número recebido.

Após finalizar o seu cadastro, você acessará a tela inicial no app. Clique no campo “Para onde vamos?” e digite os endereços de partida e de destino da sua corrida. 

Mas, atenção: Lembre-se de checar se o local de partida está correto para não ter problemas para encontrar o motociclista. 

Agora, basta escolher o 99Moto e pronto! Agora é só aguardar o Motociclista Parceiro(a) no ponto de partida.


Saiba como pedir um 99 para outra pessoa aqui.

Ícone sobre dúvidas frequentes

Ficou com dúvidas?

Separamos as perguntas mais frequentes entre os passageiros.
Caso você permaneça com dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo app 99.

Quais são os canais de relacionamento da 99?

Para entrar em contato com a gente, você pode acessar:

99App e 99Food: nossa central de Ajuda dentro do aplicativo, selecionando o tema da sua dúvida ou solicitação.

Canais de Atendimento – 99Pay

Se precisar de ajuda nas transações feitas com a sua carteira da 99Pay como: pagamentos de boleto, transferências e Pix, confira a variedade de opções para você entrar em contato com a gente!

Chat Online

Horário de atendimento: 24 horas, todos os dias!

Como funciona: acesse seu aplicativo na sessão “99Pay”. No menu lateral, selecione a opção “Ajuda” e tire suas dúvidas com nosso time, em tempo real. Este serviço é gratuito!

Central de Ajuda

Horário de atendimento: 24 horas, todos os dias!

Como funciona: na Central de Ajuda do seu aplicativo, você também pode ter acesso às “Perguntas Frequentes”. Por lá, você tira suas dúvidas de forma rápida! Este serviço é gratuito!

Telefone Horário de atendimento: Atendimento das 06:00 até 00:00

Como funciona: Para falar com a gente no telefone, basta ligar para: 0300 313 9999.

Atenção – Este canal de atendimento está sujeito a cobrança

Ouvidoria 99Pay – Clique aqui

Como cadastro meu cartão no app 99?

É bem simples cadastrar um cartão ou conta PayPal no aplicativo, olha só:

Toque em Menu; Pagamento; Adicionar método de pagamento.

Caso não consiga cadastrar o método de pagamento no aplicativo, verifique a mensagem de erro recebida.

Podem ocorrer indisponibilidades ou bloqueios por parte da administradora do cartão, falta de saldo, entre outros. Dessa forma, você pode verificar com a operadora do seu cartão para obter maiores informações sobre a falha.

Caso a mensagem de erro não se enquadre nos casos acima, entre em contato com a gente pelo seu aplicativo, na opção Ajuda > Como uso o aplicativo? > Como cadastro meu cartão?, por lá vamos te ajudar.

Como altero a forma de pagamento da corrida?

Para alterar a forma de pagamento da sua corrida é muito fácil:

No momento em que você estiver solicitando a sua corrida, vai aparecer essa opção aqui embaixo:

É só tocar e escolher a forma de pagamento que você quiser.

Vale lembrar que em cada solicitação de corrida, se você possui um cartão cadastrado em seu aplicativo, o método de pagamento sempre será alterado de forma automática, para o cartão que consta.

Como avalio o motorista?

Assim que a sua corrida é finalizada, o nosso aplicativo vai te mostrar uma tela com estrelas, sendo 1 muito ruim e 5 muito bom.

Além disso, você tem um espaço aberto para adicionar comentários sobre sua experiência na viagem.

Caso você queira fazer a avaliação em outro momento, não tem problema nenhum, é só acessar o seu histórico de corridas dentro do seu aplicativo e tocar na corrida que você queira avaliar.

E se você optar por não realizar mais nenhuma corrida com esse motorista, clique aqui, temos um material para te mostrar como fazer isso.

Não concordo com minha taxa de cancelamento

Vale lembrar que a taxa será cobrada quando:

Você cancelar a corrida após um tempo, no momento em que o motorista está indo até você; O motorista acionar que chegou no local de embarque e você cancelar a corrida; Quando você não embarcar no veículo dentro do tempo limite de embarque e o motorista cancelar. Se você foi cobrado pela taxa e não concorda, acesse no seu aplicativo a opção Ajuda > Não concordo com minha taxa de cancelamento.