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Na 99Food priorizamos a transparência. 
Confira como calculamos nossa comissão, como as promoções impactam o seu rendimento, quanto será o seu repasse semanal e muito mais!

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Confira as dicas que temos pra você.

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A comissão é a taxa aplicada sobre suas vendas realizadas com a gente. Com base nessa taxa, calculamos o valor que o estabelecimento irá pagar pra 99Food.

Quanto mais promoções você oferecer, maiores são as chances de aumentar suas vendas!

99Food Pagamentos

Comissão 99Food

Entenda seus repasses semanais

Valor da taxa de entrega

Entrega 99Food - Caso a entrega seja feita por nós, a taxa de entrega é uma receita da 99Food e a comissão (%) é aplicada somente sobre o valor dos itens vendidos.

Entrega do Estabelecimento - Por outro lado, se a entrega for de sua responsabilidade, a comissão é aplicada tanto sobre a taxa de entrega quanto sobre os itens vendidos.

Exemplo: 
Valor dos itens: R$40,00
Valor da taxa de entrega: R$5,00

Entrega 99Food: a comissão é calculada sobre R$40,00 referente ao valor dos itens.

Entrega do Estabelecimento: a comissão é calculada sobre R$45,00 referente à soma do valor dos itens (R$40,00) e da taxa de entrega (R$5,00).

E se você tiver alguma promoção para compras no seu estabelecimento?

O custo das promoções pode ser de responsabilidade total do estabelecimento, total da 99Food ou mesmo compartilhado entre ambas partes. 

Todo custo pago pelo estabelecimento (seja ele total ou parcial), não será considerado no cálculo da comissão. 

Promoções

Como calcular o valor dos repasses

Agora que você já entendeu como calculamos nossa comissão, vamos para o valor que você recebe semanalmente. 

Como consultar os repasses?

Para acompanhar, acesse a seção Pagamentos no app de gerenciamento da sua loja virtual, a 99Store.

Como funcionam os repasses da 99Food

Os repasses são semanais e ocorrem toda terça-feira, 
o valor estará disponível em sua conta em até 3 dias úteis:

Caso a gente identifique um problema com seu pagamento, fique tranquilo! Entraremos em contato por telefone para solucioná-lo. E se em algum momento precisar alterar os dados bancários, é simples! 

Acesse em 99Store o Fale Conosco > Minha Conta > Quero alterar meus dados bancários.

Atenção - Lembre-se que em semanas com feriados o prazo de 3 dias úteis para o dinheiro em conta pode terminar na segunda seguinte

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1. Acesse a seção Pagamentos em sua 99Store.

Nesta seção, você encontrará as principais informações referentes aos seus repasses semanais:

  1. Valor total do repasse 

  2. Pedidos aceitos: Pedidos aceitos pelo estabelecimento, tanto finalizados quanto cancelados. Caso o cancelamento seja realizado pelo estabelecimento, o pedido terá um valor de repasse nulo. 

  3. Data de pagamento: Data em que a 99Food irá realizar o depósito na conta cadastrada - o valor estará disponível em sua conta em até 3 dias úteis. Para verificar, editar ou trocar a conta bancária, clique em “Informações da conta”. 

  4. Detalhes: Outras informações adicionais.

Além de poder enviar o relatório de pagamentos em “Enviar conta”, abaixo você terá acesso aos pedidos do período. Ao clicar em “Detalhes”, você será direcionado a uma nova seção com os detalhes de cada pedido.

Taxa de serviço da plataforma: comissão 99Food

Pratos: Valor dos itens vendidos

Taxa de entrega do estabelecimento (somente para entregas de responsabilidade do estabelecimento)

Ganhos do pedido: Em casos de pagamento online, valor a ser repassado ao estabelecimento

Pratos

Taxa de serviço da plataforma

Ganhos do pedido

Despesa com ação de entrega gratuita: 
Descontos subsidiados pelo estabelecimento*

Dinheiro: Valor recebido em dinheiro

Taxa de entrega do estabelecimento

Liquidação: Valor a ser repassado ao estabelecimento

 * Caso exista promoção relacionada aos itens vendidos, o desconto será incluído como uma “Despesa da promoção do item promocional”. Descontos oferecidos pela 99Food não afetarão seu o valor do seu repasse.

  1. Pratos: Valor dos itens vendidos

  2. Taxa de serviço da plataforma: comissão 99Food

  3. Taxa de entrega do estabelecimento (somente para entregas de responsabilidade do estabelecimento)

  4. Ganhos do pedido: Em casos de pagamento online, valor a ser repassado ao estabelecimento

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  1. Pratos

  2. Taxa de serviço da plataforma

  3. Despesa com ação de entrega gratuita: Descontos subsidiados pelo estabelecimento*

  4. Taxa de entrega do estabelecimento 

  5. Ganhos do pedido

  6. Dinheiro: Valor recebido em dinheiro

  7. Liquidação: Valor a ser repassado ao estabelecimento

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Como funcionam os repasses da 99FoodComo calcular a comissão 99FoodComo calcular o valor dos repassesComo consultar os meus repasses

No nosso exemplo, vemos o valor a ser incluído em seu repasse semanal referente a cada pedido realizado no dia 23/06/2020. Para entender o porquê de cada valor, basta clicar novamente em “Detalhes”:

Exemplo para pagamentos online: Liquidação 1

Exemplo para pagamentos em dinheiro: Liquidação 2

ATENÇÃO: todos os pagamentos em dinheiro (valor que você deve receber em mãos do entregador 99Food ou diretamente do seu cliente) serão descontados de seu repasse semanal. Se você deveria receber R$200,00 pelos pedidos da semana e já recebeu R$50,00 em dinheiro, receberá na semana seguinte o repasse no valor de R$150,00.

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Entrega grátis:

Além de descontos no valor dos itens, existe também a promoção de entrega grátis.

Entrega do Estabelecimento - No nosso exemplo inicial, caso você ofereça entrega grátis, o valor será descontado do pedido e a comissão será aplicada somente sobre os itens vendidos, sem considerar o valor do frete.

Entrega 99Food - Nesse caso, o valor da entrega será descontado do pedido e a comissão não sofre nenhuma alteração - lembrando que ela não é aplicada somente sobre o valor dos itens.

Desconto em Produtos (desconto em itens; desconto para pedido mínimo; compre X, leve Y):

Seguindo nosso exemplo em que o valor dos itens é de R$40,00:

Vamos supor que você cadastre uma promoção de 25% de desconto (-R$10,00) onde a gente é responsável por metade desse desconto.

Nesse caso, a comissão será calculada sobre o valor dos itens considerando os descontos de sua responsabilidade, ou seja, R$35,00 (o valor integral de R$40,00 menos o seu desconto de R$5,00).

Para estabelecimentos em que a entrega é da 99Food, você deve receber:

Para estabelecimentos em que a entrega é de sua responsabilidade, somamos a isso, o valor da taxa de entrega: