Tive um problema com uma transação Pix

Caso você tenha feito um Pix e a transação não tenha sido realizada é importante verificar o status da transação que consta no seu histórico de transações.
 
Para
acessar o histórico de transações é bem simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

Uma dica muito importante é verificar se o aplicativo está atualizado. Isso é essencial para que todas as transações ocorram sem nenhum problema.
 
Caso o valor tenha saído de seu saldo e o status da transação não seja "sucesso", toque em
Não Resolvido e nos conte em detalhes o que aconteceu para analisarmos a situação.

1. Acesse a página inicial da 99Pay;

2. Clique em Meu Pix;


3. Selecione Histórico de Transações.