Caso não esteja conseguindo comprar criptomoedas, por favor siga alguns passos: 

- Verifique na loja de apps se você está utilizando a última versão disponível;

- Menu criptomoedas > Comprar > Escolha a Moeda > Coloque a quantia que deseja comprar > Confirme

Se ainda assim não conseguir comprar criptomoedas, acesse o link abaixo, preencha com seu e-mail, o motivo, escreva uma descrição detalhada do ocorrido e, se possível, adicione algum print do problema.  

https://faq.foxbit.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=232483 

Caso não esteja conseguindo vender criptomoedas, por favor siga alguns passos: 

Menu criptomoedas > Vender > Escolha a criptomoeda > Coloque a quantia que deseja vender > Confirme

- Verifique na loja de apps se você está utilizando a última versão disponível; 

Se ainda assim não conseguir vender criptomoedas, acesse o link abaixo, preencha com seu e-mail, o motivo, escreva uma descrição detalhada do ocorrido e, se possível, adicione algum print do problema.  

https://faq.foxbit.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=232483

NÃO CONSIGO COMPRAR CRIPTOMOEDAS

NÃO CONSIGO VENDER CRIPTOMOEDAS

NÃO CONSIGO VER MEU SALDO EM CRIPTOMOEDAS

Caso não esteja conseguindo ver seu saldo da carteira 99Pay de criptomoedas, por favor siga alguns passos: 

Menu criptomoedas e clique no botão Mostrar mais que fica abaixo das suas últimas transações.

 - Verifique na loja de apps se você está utilizando a última versão disponível; 

Se ainda assim não conseguir ver o saldo, acesse o link abaixo, preencha com seu e-mail, o motivo, escreva uma descrição detalhada do ocorrido e, se possível, adicione algum print do problema.  

https://faq.foxbit.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=232483