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Mais segurança e economia nos apps de transporte urbano

Aplicativos de transporte como a 99, empresa brasileira de mobilidade urbana, fazem cada vez mais parte do dia a dia das pessoas, dentro e fora do país. Com o aumento da demanda, cresceu também a preocupação em aproveitar ao máximo as possibilidades oferecidas por essa ferramenta inovadora. Algumas dicas para melhorar a segurança e o aproveitamento de benefícios, porém, seguem desconhecidas por grande parte dos usuários.

“Assim como o brasileiro já adotou os aplicativos de transporte para seu deslocamento nas cidades, é importante ele utilizar as melhores práticas para tirar proveito do que eles oferecem de melhor, com proteção e economia”, diz Leonardo Soares, Diretor de Segurança da 99.

Por isso, a 99 compilou algumas dicas simples para ajudar os usuários. Confira:

Segurança

– Procure um lugar seguro na hora de chamar um carro pela 99. Por exemplo: se estiver num prédio, acompanhe onde está o veículo do lado de dentro do edifício.

– Caso isso não seja possível, mantenha o celular guardado e verifique a evolução da corrida de tempos em tempos.

– Quando o 99 chegar, confira os dados como nome do motorista, placa e modelo do carro. Se as informações não baterem, recuse a chamada.

– Jamais embarque caso haja outra pessoa que você não conhece no carro, além do motorista.

– Compartilhe sua localização com sua família e amigos através do app.

– Prefira o caminho traçado pelo GPS caso você não conheça bem o local por onde está viajando.

– Ao chegar ao destino, peça ao motorista para que finalize a corrida.

– Após o término da corrida não esqueça de avaliar a corrida, pois isso ajuda o aplicativo a melhorar o seu serviço para os usuários.

– Em caso de incidente, a 99 disponibiliza um canal de atendimento exclusivo de segurança, que oferece auxílio imediato.

Temos uma Central de Segurança com profissionais trabalhando 24 horas por dia pensando em soluções para você. Se precisar reportar um incidente, abra o aplicativo e vá até a opção Central de Ajuda > Denunciar um incidente de Segurança. Você também pode falar conosco, pela opção Central de Ajuda > Soluções em Segurança > Fale Conosco (Chat ao vivo).
Para mais informações e ações sobre a Central de Segurança acesse: https://99app.com/seguranca/

Economia

– Ao solicitar um carro, certifique-se de que está posicionado na melhor direção para o destino final: algumas vezes atravessar a rua ou andar meio quarteirão podem representar um caminho menor e, assim, grande economia no valor total.

– Ao sair de um grande evento como faculdade, show, ou centro de convenções, verifique se algum conhecido está indo na mesma direção: compartilhar a corrida é uma ótima maneira de economizar.

– Confira sempre os descontos especiais do seu aplicativo. Existem códigos de desconto que podem ser usados durante viagens e finais de semana. Pela 99, os códigos devem ser inseridos em “cupom de desconto”.

– Aplicativos de transporte particular também oferecem benefícios para seus usuários. Os clientes da 99, por exemplo, têm desconto em bares, restaurantes, atrações turísticas, e até no metrô! Cheque sempre o Facebook da marca.

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